Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Schöne Lage, etwas in die Jahre gekommene Appartments, unflexible und unaufmerksame Kinderbetreuung, schöne Restaurants, durchschnittliche Essensqualität
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Anna, vielen Dank fuer Ihren Aufenthalt und Ihre anschliessende Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns nicht so zufrieden waren, wie wir es uns gerne fuer Sie gewuenscht haetten. Es waere daher sehr hilfreich zu erfahren, was genau Ihnen an der Kinderbetreuung nicht zugesagt hat und warum Sie unsere Essensqualitaet nur als durchnittlich bezeichnen, denn nur so koennen wir auch in Zukunft unseren Service-und unsere Leistungsfaehigkeit fuer Sie und andere Familien optimieren. Wir wuerden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Moeglichkeit geben wuerden, Sie bei einem erneuten Aufenthalt 100%ig uerberzeugen zu koennen. Mit besten Gruessen aus Mallorca Ihr Hapimag Team
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