Hapimag Resort St. Michael

Liebe Marianne, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen gerne Stellung zu Ihren zwei Kritikpunkten betreffend Fußunterlagen im Saunabereich sowie Belästigung durch Raucher auf Balkonen. Es ist richtig, dass es im Apartment sowie in der Anlage in den öffentlichen Flächen wie Restaurant, Rezeption... das Rauchen verboten ist. Die Möglichkeit auf den Balkonen zu rauchen, besteht allerdings seit Anlageneröffnung seit ca. 28 Jahren. Vor rund 2 Jahren wurde ein generelles Rauchverbot auch an der Bar/Restaurant in der Anlage umgesetzt. Die Saunaunterlagen in Handtuchgröße für die Füße wurden aus dem Saunabereich ebenfalls seit rund 3 Jahren nicht mehr ausgelegt, da wir neue und größere Saunatücher im Einsatz haben, wo es kein Problem darstellt, dass der Schweiß aus Größenmangel der Saunatücher direkt auf das Holz tropft. Aufgrund dieser Mängel haben Sie leider die Familienfreundlichkeit mit nur 1 Sonne bewertet, obwohl von Montag bis Freitag Kinderprogramm angeboten wird, sowie wunderschöne Spielmöglichkeiten im Freien sowie auch im Haus vorhanden sind. Neben Kinderbecken im Schwimmbad, gibt es ein eigenes Kinderspielzimmer mit Betreuung und angrenzenden Außenspielplatz, Kinderkletterwand, Spielmöglichkeiten Kräutergarten, Bauernhofbesuche, Kutschenfahrten und vieles mehr. Wir sind stets bemüht Verbesserungsvorschläge seitens Mitglieder/Gäste umzusetzen und wir versuchen stetig diese auch direkt im Resort zu besprechen und wenn möglich zu lösen. Eine weitere Verbesserung der Wohnsituation (Helligkeit und Badezimmer) sind in Planung und würden dann nach der großen Renovation 2004/05 eine neuerliche Aufwertung unserer Anlage bedeuten. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder bei uns begrüssen dürfen und stehen für ein Gespräch jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüsse aus St. Michael Christian Pritz