Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • StadtHapimag Resort Wien
4,0 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
Zustand des Hotels
Schlecht
Allgemeine Sauberkeit
Schlecht
Im gang schlechter Geruch (zu viel Putzmittel) klebrig. Schlafz. Matratzen zu hart.(geschmacksache) Im ganzen schlecht gewartet. ( schmutzig)
Zimmer
Eher gut
Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut
Service
Gut
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut
Lage & Umgebung
Gut
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut
Aktivitäten
Gut
Freizeitangebot
Gut
Beliebte Aktivitäten
Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:
Paar
Dauer:
1 Woche im Juni 2015
Reisegrund:
Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:
Peter
Alter:
71+
Bewertungen:
1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Peter
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste bestmöglich zufriedenzustellen und sind dankbar für jede Rückmeldung. Bitte wenden Sie sich beim nächsten Mal gleich an unsere Rezeption, damit wir sofort reagieren können. Matratzenauflagen hätten wir Ihnen - hätten wir es gewusst - gerne zur Verfügung gestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Horst Schröcker
Resort Manager Wien
