Leider stand die Haupteingangstür von morgens bis abends offen, sodaß jeder das Haus zu jeder Zeit betreten konnte. Eine bessere Kontrolle wäre hier dringend von nöten.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Angelika
Alter:	66-70
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Angelika Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Haustor ist vom Dienstantritt unserer Mitarbeiter an (7 Uhr morgens) bis zum Dienstende (19 Uhr abends) geöffnet, da täglich Gäste an- und abreisen. Abreisende Gäste stellen oftmals nach dem Auschecken ihr Gepäck im versperrten Gepäckraum ein und verfügen über keine Schließkarte mehr. Nachts ist unser Haustor geschlossen, sobald die Türe ins Schloss fällt und kann von außen nur mit einer Schließkarte geöffnet werden. Aus Sicherheitsgründen darf das Haustor nicht komplett zugesperrt werden, so dass im Notfall (zum Beispiel im Brandfall) alle Bewohner rasch das Haus auch ohne Schließmedium verlassen können. Mit besten Grüßen aus Wien Horst Schröcker Resort Manager Wien

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