All-Inclusive-Resort in Cancun. 95% der Gäste sind Amerikaner, sehr viele Familien mit Kinder, Zimmer sind extrem hellhörig, Zimmerwechsel wird durch die Rezeption erschwert, indem der Raum bis 12 geräumt sein muss und der neue erst um 16uhr bezogen. Angebot kam erst nach deutlicher Beschwerde. Angesichts des hohen Preises wäre mehr Serviceorientierung wünschenswert. Unterhaltungsprogramm ist nicht sehr gut, unter einer Marke wie "Hard Rock" hätte man deutlich mehr erhofft. Gastronomie ist mittelmäßig. Lediglich die Auswahl an Alkohol (eine riesen Auswahl an Originalmarken) habe ich noch nirgends in der Form woanders entdeckt. Trotz All-Inclusive wird (dank der Amerikaner) überall Trinkgeld erhofft. Strand ist fantastisch.
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