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NiWi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein 4* Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Absolut kein vier Sterne Hotel!!! Frühstücksbuffet war sehr klein und wenn etwas aus war, wurde es nicht nachgefüllt. Abends beim Essen wurden die leeren Gläser abgeräumt ohne dass gefragt wurde, ob wir noch etwas trinken möchten. Eines der schlimmsten Hotels, in denen ich je war. Einziger Pluspunkt: Sauberkeit und Größe der Zimmer.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:NiWi
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Einen schönen guten Tag aus der Wildschönau. Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns zu machen. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Wir haben das zahlreiche Feedback zum Anlass genommen, und ein neues kulinarisches Konzept erarbeitet. Das Feedback unserer Gäste in der Wintersaison 2019/20 war sehr positiv und wir werden auch weiterhin daran arbeiten. Auch unser Servicepersonal wurde darauf hingewiesen, und wir hoffen, dass dies eine Ausnahme bleibt. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht an erster Stelle, und wir möchten Sie um eine weitere Chance bitten, Sie als Gast zurück zu gewinnen und unsere Verbesserungen präsentieren zu können. Mit freundlichen Grüßen Familie Thaler mit Team