Straßenbahnhaltestelle vor der Türe. Schön und funktionell eingerichtet. Nettes Personal. Gutes, ausreichendes Frühstückbuffet.
Unser Zimmer wurde am dritten Tag nicht gereinigt!
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Liebe Ulrike, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu deinem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass dir die zentrale Lage unseres Hotels mit der Straßenbahnhaltestelle direkt vor der Tür sowie die moderne und funktionelle Ausstattung zugesagt haben. Besonders schön ist, dass du das Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorhebst! Wir bedauern jedoch sehr, dass dein Zimmer am dritten Tag nicht gereinigt wurde. Das entspricht nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit. Dein Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern, damit solche Situationen künftig vermieden werden. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder ganz von unserem Angebot überzeugen zu können. Liebe Grüße, dein harry´s home Graz Smart City Team
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