- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Allgemein zufrieden, sehr tolles Frühstück. Einziger Makel: es wurde Nachts Stundenlang in der Eingangshalle gearbeitet (ein MA schlug irgendwelche Platten kapputt) wodurch wir über 4 Stunden wach lagen und entsprechend gerädert am nächsten Tag waren. Die Reklamation beim Check-Out wurde mit einem "sorry" entgegengenommen, aber nichts weiter wurde unternommen, was enttäuschend für uns war.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 22 |
Liebe Melanie, herzlichen Dank für die Rückmeldung und Bewertung. Bezüglich der Bauarbeiten und der nicht ganz fachgemäßen Entschuldigung bei der Abreise möchten wir uns hier auf diesem Weg nochmals in aller Form entschuldigen. Es tut uns wegen der Arbeiten wirklich sehr leid. Leider wurden wir selbst von diesen Überrascht. Diese Umbauarbeiten sind in der Millennium City – dem Einkaufscenter – und haben in keiner Weiße mit dem Hotel etwas zu tun. Wir wurden auch nur kurz in einem Schreiben darüber Informiert das etwas stadtfindet das aber auf die Hotelgäste Rücksicht genommen wird und es zu keiner Lärmentwicklung kommt. Wir haben auch schon unseren Vermieter darüber in Kenntnis gesetzt und hoffen auf eine bessere Koordination in Zukunft. Nochmals in aller Form Entschuldigung und wenn Sie das nächste Mal nach Wien kommen bitte um direkte Kontaktaufnahme mit uns, denn wir möchten diese selbstverständlich gerne wieder gut machen. Mit lieben Grüßen aus Wien Daniel Prägant und Team