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Christa vey (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gastronomie schlecht. Personal überfordert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist kein 4 * beziehungsweise 5* Sterne Hotel. Das Ambiente im Restaurant fehlt. Erwarte bei 5* mindestens Tischdecken. Bedienungen sind überfordert und meistens nicht entgegenkommend. Ich werde es nicht weiterempfehlen. War schon in besseren Hotels in Franzensbad. Warum kostet ein Parkplatz , der nichtmal reserviert ist 13 Euro die Nacht. Das ist für mich undenkbar.


Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa vey
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Renate, Im Namen des Hotels möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback bedanken. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback, denn es ist das beste Mittel, um unseren Service zu verbessern. Ich hoffe, dass wir uns wieder mit Ihnen treffen und Sie selbst beurteilen können, wie sich unsere Dienstleistungen entwickelt haben. Mit freundlichen Grüßen, Markéta Ticháčková Harvey Spa Hotel, Front Office Manager