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Franziska (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Ha Ha 5 Sterne, das ich nicht Lache
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel sieht sehr gut aus aber im Endeffekt war es das leider. In unserem Zimmer ist eigentlich alles kaputt, Defekt oder gar nicht vorhanden. Die Minibar ist nicht gefüllt und der Kühlschrank steht unter Wasser. Der Teppich ist feucht, die Lampen kaputt und die Couch hat riesige Flecken. Gebucht war ein delux Doppelzimmer mit extra Bett für das Kind. Es ist sehr klein und ein extra Bett gibt es nicht. Nur babybetten. Das heißt unser Sohn muss auf einer fleckigen Couch schlafen. Kinderbademantel war nicht vorhanden. Stühle auf Balkon nicht benutzbar weil Defekt. Auf alle Reklamationen wurde nicht reagiert. Minibar ist angeblich generell nicht gefüllt und auf einen kinderbademantel warten wir heute noch. Die gesplitterte Lampe und der Defekte Stuhl wurden nicht getauscht. Unglaublich wie dieses Hotel 5***** bekommen konnte. Naja wenigstens ist der Strand schön, die restliche Woche schaffen wir auch noch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:26-30
    Bewertungen:2