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Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Kein 5 Sterne-Hotel, aber trotzdem erholsam!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist relativ neu und sieht von außen auch gut aus. Es werden 133 Luxus-Zimmer und Appartements im *****-Haus angeboten. Die de Luxe-Zimmer im Paterre und dem ersten Stock sind mit ca. 40 qm sehr schön groß. Die sog. Zimmer mit Meerblick im vierten Stock sind allerdings sehr klein. HP ist die meistgenutzte Option. Wer á la Carte wählt, bekommt sogar eine Tischdecke! W-LAN ist im ganzen Hotel funktionstüchtig. Im Inneren des Hotels werden architektonische Schwächen deutlich, die einer guten Organisation entgegen wirken. Das gilt insbesondere für das obere Restaurant, das über die Küche gehörte, für die etwas lieblos angeordnete Lobby und den Saunabereich. Der bewachte Parkplatz ist mit 6 €/Tag nicht ganz billig, aber unter polnischen Bedingungen sehr gut, weil dank der einfahrbaren Poller ein Abtransport des ganzen Fahrzeuges unmöglich ist. Sauber ist es im ganzen Haus, aber die vielen Fensterscheiben müssten regelmäßiger gereinigt werden. Familienfreundlich ist das Hotel offensichtlich, denn wir haben noch nie so viele kleinere Kinder in einem Hotel erlebt. Altersmäßig reicht die Gästestruktur deshalb vom Baby bis zum Rentner-Ehepaar, wie uns mit mehrheitlich polnischen Gästen. Da TUI und NEC das Haus anbieten, waren auch deutsche Gäste anwesend. Das Funknetz ist OK. Das gilt auch für das Preis-/Leistungsverhältnis, wenn man die ****-Sterne nicht ernst nimmt.Telefon nicht genutzt. Wer Ruhe möchte und sich ein Zimmer abseits der Bar/Disco sichert, dem kann man das Hotel um diese Jahreszeit empfehlen. Eine Wetter-Garantie gibt es natürlich nicht und wir haben auch schon Schnee und Eis an der Ostsee erlebt. Nach den Erfahrungen mit unserem Veranstalter und seinem Service würden wir die direkte Buchung im Hotel auf Basis der Aktionsangebote empfehlen. Dann ist z. B. Parken kostenlos.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein schönes de Luxe-Zimmer mit ca. 40 qm Fläche und viel Stauraum. Das Mobiliar ist schon leicht abgewohnt. Die Betten sind viel zu weich und es gibt leider keine anderen Matratzen. Wir hatten mit unserem Zimmer insofern Glück, dass es ein ausklappbares Sofa mit härterem Untergrund hatte. Es war zwar umständlich, es täglich zu bewegen, weil insbesondere die Sessel nur zu zweit von der Stelle gebracht werden konnten, aber für einen gesunden Schlaf hat es sich gelohnt. Die Ausstattung mit Wasserkocher, Tresor, Bademantel und -latschen sowie Kühlschrank mit täglich nachgefülltem Wasser ist sehr angenehm. Das Fernsehangebot ist allerdings miserabel. Erwartungsgemäß mehrheitlich polnische TV-Kanäle, aber deutschsprachig nur RTL ( ab 27.12. wurde der schweizer Satellit abgeschaltet und damit auch für uns RTL ) RTL2 und Super RTL standen zwar auf der Empfangsliste, brachten aber kein Bild. DW-TV war bis 28.12. vorhanden. Selbst die zwei polnischen Radiosender im TV funktionierten nicht. Im Januar/Februar 2014 soll aber eine neue SAT-Anlage kommen. Ab 30.12. war plötzlich ZDF möglich! Das Bad ist sehr schön, groß und funktionell gut ausgestattet. In einem 5-Sterne-Bad müßte neben dem obligatorischen Fön auch ein Kosmetikspiegel vorhanden sein. Aber das sollte wohl durch das zusätzliche Telefon zwischen Bidet und Klo ausgeglichen werden. Wir vermuten, dass im Zeitalter der Handys und Smartphones dieser Luxus entscheidend für die Zuordnung des fünften Sternes war ( Smiley ).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant mit einem netten oberen Teil, der aber nur zu Galas benutzt wird. Dazu eine Bar und für die Zwischendurch-Versorgung im Lobby-Bereich am Hinterausgang ein Bistro. Das Restaurant hat leider den Charakter einer guten Firmenkantine. A la Carte-Gäste erhalten eine Stoff-Tischdecke, die anderen eine geflochtene Unterlage auf den furnierten Tischplatten. Die Lüftung im Restaurant ist kräftig auf Blasen eingestellt. Das hat zu Folge, dass der Essengeruch gut verwirbelt wird, man aber unter den direkten Deckenöffnungen nicht sitzen kann, ohne sich evtl. zu erkälten. Die Gastronomie ist bezüglich der Vielfalt, Qualität und Hygiene in Ordnung. Das Abendessen ist etwas fleischlastig, will heißen, mehr Rohkost und Gemüse wären wünschenswert. Hervorragend aber der Räucherfisch, was trotz der Meeresnähe nicht überall zwingend ist. Vollkorn bzw. dunkles Brot auch erst ab 30.12. Das Weihnachtsfestmenü war allerdings enttäuschend. Man hatte die kinderlosen Gäste im oberen, sehr hübsch ausgestalteten Restaurantteil, frei vom Kinderlärm, untergebracht. Ob aus dem langen Anmarschweg die lauen Speisen, insbesondere die Suppen resultierten, ist schlecht zu berwerten, aber wahrscheinlich, denn im Normalbetrieb sind die original polnischen Suppen geschmacklich sehr gut und heiß. Viele verschiedene Speisen gehören zum polnischen Weihnachtsmenü. Damit hatte die Küche aber erhebliche organisatorische Schwierigkeiten, denn man muss die Speisen und ihre Reihenfolge auch so wählen, dass man sie zügig und heiß an die Gäste bringt. Das ist teilweise auf die baulichen Gegebenheiten zurückzuführen, aber auch auf die Organisation des Personals. Zu Silvester wurde das Gala-Menü besser organisiert. Am Buffett waren sehr wohlschmeckende Speisen im Angebot. Wohl aus organistorischen Gründen waren zur Silvesterfeier alle Getränke inclusiv. Während für TUI-Gäste der Silvesterabend mit 110€/Pers. Zu Buche schlug, hat uns unser Veranstalter 182€/Pers. abgenommen. Da muss man schon Berufstrinker sein, um auf seine Kosten zu kommen.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung war in Ordnung und die Zimmermädchen haben uns im Rahmen ihrer Möglichkeiten gut unterstützt. Mit den Fremdsprachenkenntnissen sieht es nicht ganz so gut aus. An der Rezeption war alles OK, aber das Problem fehlender deutschsprachiger Fernsehsender und selbst polnischer Rundfunksender wurde erst am 30.12. durch Zuschaltung des ZDF gelöst. Es war auch erheblicher Druck nötig, um ein akzeptables Zimmer zu erhalten. Das erste Angebot für uns als NEC-Gäste war im Paterre mit direktem Blick auf Parkplatz und Wäsche-Garagen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die unmittelbare Strandlage des Hotels war eines unserer Entscheidungkriterien. Den richtigen Meerblick kann man sich unterhalb der sechsten Etage aber abschminken. Die Umgebung ist zu dieser Jahreszeit ziemlich unattraktiv, aber der Strand lädt zu weiten Spaziergängen ein. Natürlich sollte man sich Kolobrzeg ( ca. 10km bis zum Hafen ) angucken. Das könnte, wenn es die Witterung zulässt auch per Fahrrad geschehen, denn es gibt sehr schöne Radwege. Auch eine Runde um den Resko-See wäre gut, aber das Hotel hat um diese Jahreszeit alle Fahrräder eingemottet und ist auch nicht flexibel genug, um auf aktuelle Situationen zu reagieren. Andere Sehenswürdigkeiten sind recht weit hergeholt. Wer gern Auto fährt, dem sei unbedingt Gdansk empfohlen. Es fährt auch ein Bus am Hotel vorbei, aber eigene Anreise per Auto ist bei der Lage des Quartiers die richtige Wahl.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitness-Raum ist zwar klein, aber gut ausgestattet. Tischtennis und kostenpflichtiges Billard werden angeboten. Fahrräder nur im Sommer. Die Schwimmhalle hat ein schönes, relativ großes Becken sowie ein sehr beliebtes Sprudelbecken. Der Zugang zum Pool durch den Saunabereich, den man leider auch nicht akustisch von der Schwimmhalle getrennt hat, ist regelrecht kontraproduktiv. Von Sauna-Ruhe keine Spur! Es gibt verschiedene Saunaräume ( 90oC, 70oC, Dampf, Blumen) sowie eine Salzgrotte. Aufgüsse – Fehlanzeige! Die finnischen fassen max. 4 Personen. Das ist aus unserer Sicht für die Hotelgröße zu klein. Auch der Ruhebereich ist schlecht organisiert. In den Säulen zwischen den Liegestühlen sind Lüftungsschlitze, aus denen man angeblasen wird. Die Bade- und Saunaregeln ( Duschen vor dem Schwimm- bzw. Saunagang. Kein Schweiss aufs Holz! Badelatschen vor der Sauna sowie Dusche nach dem Saunagang und dann erst in den Bottich, sollten mehsprachig ( insbesondere polnisch ) augehängt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:31