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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht zum Wohlfühlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel an sich ist sauber. Leider wirkt es sehr steril. Es hat keinen Charme und es fehlt einfach Flair.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war gut und geschmackvoll eingerichtet. Das Badezimmer groß, der Balkon eher schmal. An sich war alles sauber. Der flauschige Teppich sieht zwar schön aus, aber wir fanden ihn unhygienisch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Atmosphäre im Restaurant glich der in einer Kantine. Es war dort sehr voll und einfach ungemütlich. Abendessen gibt es nur von 17 bis 19:00. Wir zogen es ab dem zweiten Tag vor abends auswärts zu essen, obwohl wir Halbpension gebucht hatten. Das Essen an sich war ok und teilweise originell angerichtet.


    Service
  • Schlecht
  • Außer den Zimmermädchen und eine Therapeutin im Wellnessbereich war niemand wirklich freundlich. Ein herzlicher Empfang/Verabschiedung an der Rezeption ist scheinbar nicht üblich. Teilweise kommt man sich als Gast vor als sei man lästig. Bevor man an der Bar ein Getränk bekommt führen die Damen dahinter erst ihre Privatgespräche zu Ende oder sind mit dem perfekten Sitz ihrer Haare beschäftigt. Zur Anmeldung im Wellnessbereich starrte die Dame gefühlte Ewigkeiten auf ihren Rechner bevor wir begrüßt wurden. Bereits 6 Wochen vor unserer Anreise versuchte ich per Email Termine für unsere Anwendungen zu machen. Meine ersten 4 (!!!) Emails innerhalb von 3 Wochen wurden ignoriert. Erst nachdem ich im Spa anrief und auf die Emails hinwies bekamen wir nach langem Hin und Her Termine. Ein Kellner im Restaurant entschuldigte sich nicht nachdem ihm ein Fehler mit unserer Rechnung passiert war. Stattdessen ließ er uns auf die Korrektur warten und tat genervt. Insgesamt fühlt man sich wenig willkommen. Falls nun jemand denkt "wie es in den Wald ruft..." so irrt er sich. Wir gehen freundlich auf Menschen zu und ein Lächeln geht uns leicht über die Lippen, daran kann es also nicht gelegen haben. Mein Mann und ich sind beide Dienstleister. Wenn wir mit unseren Kunden so umgehen würden, hätten wir bald keine mehr


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wer einen Strand vor der Tür mag ist hier gut aufgehoben. Ein Trimmdichpfad im Wald in der Nähe fiel uns positiv auf. Ende Oktober ist der Ort sehr ruhig und die meisten Geschäfte/Restaurants sind geschlossen. Im Sommer ist es vermutlich abwechslungsreicher.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Außer dem Wellnessbereich haben wir nichts genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2