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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Gut, aber nicht (ganz) Top
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Prädikat "Top-Hotel" kann ich lediglich für die einmaligen Zimmer incl. Bad bestätigen ! Ansonsten gibt es noch einige Verbesserungspunkte, die ich kurz ansprechen werde; alles in allem trotzdem ein gutes Hotel. Die schlechte Note beim Essen stammt hauptsächlich von den teilweise lauwarmen Speisen insbesondere gegen Ende des Speise-Zeitfensters und des geringen Angebots an dunklem Brot bzw. Schwarzbrot beim Frühstück. Der Pool war in meiner Zeit nur teilweise zugänglich, da im Außenbereich umfassende Restaurationsarbeiten stattfanden. Am meisten störte mich, daß in diesem All Inc.-Angebot keine Flasche Wasser enthalten war; im Zimmer war zwar eine riesige Mini-Bar, aber die war immer leer. Vorschlag wäre hier zumindest immer 1,2 Flaschen Wasser aufzufüllen ! Alternative war dann Becher aus der Disco-Bar zu füllen, die allerdings "nur" bis 23 Uhr (=Ende der All Inc.-Zeit) geöffnet hatte. Selbstbedienung an den Bars war angesagt (für die meisten Standardgetränke); ist nicht unbedingt ein Nachteil, sondern lediglich erwähnenswert, da man dies von Clubs auch anders kennt. Die Animation war sanft und nicht aufdringlich; besonders die Kinder-Animation war herausragend. Mein Fazit: gutes Hotel, aber noch kein Top-Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich für HD Hotels & Resorts entschieden haben. Wir haben Ihren Kommentar gelesen. Sie können sicher sein, dass wir täglich daran arbeiten, den Aufenthalt unserer Gäste so zufrieden wie möglich zu gestalten. Dies beinhaltet natürlich auch Essen und Getränke. Wir hoffen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen lieben Dank für Ihren Kommentar. Wir arbeiten daran! MfG HD Hotels & Resorts