HD Beach Resort

Das Hotel ist von außen nicht besonders ansprechend, es fehlt an Atmosphäre. Innen auch eher kahl, aber durch die Luftschächte immerhin nicht stickig, sondern immer angenehm, trotz großer Hitze während unseres Aufenthalts. Allgemeiner Zustand des Hotels war in Ordnung, es war sauber und gepflegt. Durch den starken Wind flogen häufig Plastikbecher und Servietten herum, wurden dann aber auch wieder weggeräumt. Alle Mahlzeiten in Buffetform, alle Getränke aus Automaten. War aber in Ordnung. Ende Juli, Anfang August fast nur Deutsche, meist Familien mit Kindern. Wir waren mehrmals in der Türkei in Urlaub und sind daher vielleicht etwas verwöhnt, was das Preis-/Leistungsverhältnis angeht, aber für diesen nicht gerade günstigen Preis in der Hauptreisezeit haben wir mehr erwartet. Das Hotel ist zwar in einem guten Zustand, die Leute sind sehr freundlich, aber sowohl was das Essen als auch den Service angeht, ist hier noch Luft nach oben. Reisezeit: Juli/August sehr warm, viel Wind, der aber die Hitze erträglich macht. Merkt man bei den Ausflügen. Ausflüge: Manrique-Haus ist unglaublich schön, Timanfaya Nationalpark sehr interessant, für Kinder anstrengend, da sie lange im Bus sitzen. Rancho Texas Park: Nette Abwechslung, viele Tiere, gute Tiershows, unbedingt Badesachen mitnehmen. Das Essen dort ist allerdings schlecht und an der Eingangskasse wartet man ewig. Lanzarote ist auf jeden Fall sehenswert, aber wir würden bei einem erneuten Besuch eher ein Appartement mieten und uns selbst versorgen.

Wir hatten eine Suite mit einem zusätzlichem Schlafzimmer und das war absolut in Ordnung. Groß, sauber, großes Bad, genug Platz im Kleiderschrank und netter Balkon zum draussen sitzen. Kühlschrank, Wasserkocher, Kaffeemaschine, Mikrowelle. TV mit einigen deutschen Sendern. Supergemütliche Betten, allerdings zu dicke Kissen. Wer da empfindlich ist (so wie ich), sollte sich ein eigenes, kleines Kissen mitbringen. Klimaanlage sehr gut und bei der Hitze auch sehr nötig. Safe kostet extra. Unser Zimmer war auch ruhig, keine nächtlichen Störungen von Nachtschwärmern. Liegt wohl auch an der Gästezusammensetzung, viele Familien mit kleinen Kindern.

Es gibt ein großes Hauptrestaurant mit Aussenbereich, in dem alle Mahlzeiten in Buffetform angeboten werden. Man bedient sich selbst, auch bei den Getränken. Es gibt zum Frühstück sehr gutes dunkles Brot und leckere Brötchen, Eier in jeder Form, Käse, frisches Obst, u.s.w., wir waren zufrieden. Der Kaffee war auch o.k.. Mittags und Abends sind vor allem warme Speisen im Angebot, es ist alles ausreichend vorhanden und man findet immer etwas. Fisch war sehr lecker, auch die kanarischen Speisen, gute Pommes und Ähnliches für die Kinder. Uns Erwachsenen hat etwas die Abwechslung gefehlt, nach 14 Tagen konnten wir die immer gleichen Gerichte echt nicht mehr sehen. Gemüse ist auch meist nicht zu empfehlen, von geschmacklos über bitter bis völlig versalzen war alles dabei. Die Nachtische sind vielleicht Geschmacksache, aber wenn ich an Nachtischbuffets in der Türkei denke, da könnte man noch einiges lernen. Leere Teller werden superschnell abgeräumt, das Personal ist da wirklich auf Draht und sehr freundlich dabei. Die Atmosphäre im Restaurant ist ganz in Ordnung, wenn es nicht voll besetzt ist. Bei Vollauslastung erinnert es etwas an Mensa, Schlange stehen und Platz suchen. Nachmittags gibt es in der Poolbar Kuchen und Ähnliches, auch das Angebot habe ich schon deutlich besser erlebt. Da auch hier nur ein Mitarbeiter Dienst tut, ist der Service entsprechend; es fehlen oft Kaffeelöffel, Tassen u.s.w. und nicht alles ist sauber. Nicht die Schuld des Mitarbeiters, er oder sie ist hier schlicht überfordert.

Das Personal ist sehr freundlich und die meisten sprechen recht gut deutsch. Die Zimmerreinigung findet nur an 5 Tagen in der Woche statt, war aber absolut in Ordnung. Beschwerden: - Ankunft morgens 9.00 Uhr; Zimmer konnten aber erst um 14.00 Uhr bezogen werden. Na gut. Nicht die Schuld des Hotels, nehme ich an. - Wir hatten ein Zimmer mit separatem Schlafzimmer gebucht, bekamen aber ein normales Doppelzimmer mit völlig indiskutabler Zustellliege. Erst nach massivem Protest an der Rezeption bekamen wir das gebuchte Zimmer. Man sagte uns, das Hotel habe nur vier solcher Zimmer und es sei ein Fehler der Reisegesellschaft TUI, diese Zimmer zu überbuchen. Habe eine Woche später zufällig eine Dame am TUI-Tisch der Tui-Mitarbeiterin das selbe Problem vortragen hören. - Die Koffer muss man übrigens selbst irgendwie auf die Zimmer bringen und der Fahrstuhl ist sehr, sehr langsam. - Am ersten Abend fehlte ein Bettbezug und wir mussten drei mal an der Rezeption nachfragen, um endlich, um 22.00 Uhr, einen solchen zu erhalten. Bei der dritten Nachfrage war die Dame an der Rezeption schon recht unfreundlich. Der junge Mann, der den Bezug schließlich brachte, war sehr nett, sagte aber, er sei alleine und hätte schrecklich viel zu tun. Das ist ein Hauptproblem dieses Hotels und unser wesentlicher Kritikpunkt: es gibt in allen Bereichen des Hotels viel zu wenig Personal.

Transfer vom Flughafen 20 Minuten, hat super geklappt. Hotel liegt an einer kleinen Bucht mit Sand und Steinen. Zum Baden nur sehr bedingt geeignet, da der Boden zu steinig ist. Ebbe und Flut. In der Nähe gibt es aber sehr schöne Badestrände. Sehr gute Einkaufsmöglichkeiten ganz in der Nähe, gut sortierter Supermarkt mit normalen Preisen 5 Minuten vom Hotel entfernt. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge, besonders empfehlenswert ist das Manrique-Haus und der Timanfaya Nationalpark. Der Markt in Teguise hat uns auch sehr gut gefallen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben Sport und Animation nicht genutzt. Der Kinderclub für die Kleinen scheint ganz in Ordnung zu sein, die kids hatten offensichtlich Spaß. Es gibt Kinderdisco, Kinderclub, Sportanimation, alles eher unaufdringlich. Für sportbegeisterte Kinder und Jugendliche ist das Angebot groß, ebenso für kleine Kinder. Wir fanden die Musik am Pool etwas zu laut; die Abendunterhaltung haben wir einmal besucht, auch hier sehr laut und die Klimaanlage wird offenbar erst in Betrieb genommen, wenn die Show beginnt. Davor ist der Raum unerträglich warm. Man kann aber sehr schön abends spazieren gehen, draußen in den Restaurants sitzen oder shoppen. Es gibt die üblichen Souvenirshops, aber auch sehr nette kleine Läden mit Schmuck, Klamotten und Kunsthandwerk. Die beiden Hotelpools sind schön und morgens kann man dort auch schwimmen. Tagsüber sind sie bei vollem Hotel einfach zu klein, zeitweise auch von der Animation genutzt für Wasserball u.a.. Die Liegen sind natürlich etwa ab 8.30 Uhr alle belegt, und zwar mit Handtüchern, nicht mit Urlaubern. Liegen am Strand sind kostenpflichtig; am besten man nimmt sich eine eigene Matte und sucht sich irgendwo an einem der nahen Strände ein windgeschütztes Plätzchen.