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Arno (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2007 • 2 Wochen • Strand
Hotel klasse, (Kinder-)Animation katastrophal
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit unserem 3jährigen Sohn bereits zum zweiten Mal innerhalb eines Jahres mit 1-2-fly im LasArenas. Auch diesmal hat es uns im Hotel wieder gut gefallen, es ist nicht neu, aber gepflegt von durchweg engagiertem und freundlichem Personal an Rezeption, Speisesaal, Bars, ebenso die Reinigungskräfte. Der grosse Pool war wieder sehr kalt, der Kinderpool wurde auf Nachfrage versucht auf 26°C zu heizen, hat aber zwei Tage gedauert. Die Speisen waren in Menge, Qualität und Auswahl dem Reisepreis durchaus angemessen, man hat immer ein schmackhaftes Mal zusammenstellen können, auch für Kinder. Sehr schlecht war leider die 1-2-flyAnimationsmannschaft, die mit wechselnder Besetzung für die Erwachsenenanimation tagsüber, die Kinderbetreuung ( vormittags / nachmittags ), die abendliche Kinderdisco und das folgende Erwachsenen-Unterhaltungsprogramm eingeteilt waren. Die Kinder wurden generell möglichst vorzeitig den Eltern zurückgebracht, wenn diese nicht zu finden waren, auch bei Fremden abgegeben, die sich zur weiteren Betreuung bereiterklärten. Es ist sogar vorgekommen, dass unser Sohn und ein weiteres Kind einfach völlig ohne jegliche Aufsicht auf dem Spielplatz zurückgelassen wurden !!! Die Erwachsenenanimation am Pool sowie das abendliche Unterhaltungsprogramm waren dermassen laut, dass sogar Gäste im Rentenalter den Unterhaltungsbereich verliessen, trotz vieler Beschwerden wurde die Lautstärke mit Hinweis auf 1-2-fly Vorgaben nicht reduziert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arno
    Alter:36-40
    Bewertungen:5