Die Hotelanlage ist schon etwas in die Jahre gekommen aber i. O. Eher Hotelkategorie: 3 Sterne, keine Hotelkategorie: 4 Sterne. Zustand des Hotels: In die Jahre gekommen. Die Farbe blättert an vielen Stellen wegen Feuchtigkeit .... ? in der Anlage ab und wird zum Teil unfachgerecht ausgebessert und, oder einfach übermalt. Kunststofffurniere an Türzargen, Zimmer- und Schranktüren lösen sich (Wellenbildung). Behindertengerecht: Bei der Buchung sollte unbedingt ein Apartment im Erdgeschoß (Lobby-Ebene) bebucht werden. Service (z. B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals): Freundliches und nettes Personal. Check - In Abfertigung: Gut, deutschsprachig, zügig ohne lange Wartezeiten. Umgang mit Reklamationen: Schnelle Umsetzung. Wir hatten nur eine Reklamation. Schimmel am Duschvorhang am Ankunftstag - muss nicht sein, ist aber leider der Fall gewesen. Haben wir am nächsten Morgen reklamiert und wurde am selben Tag gewechselt. Vielfalt der Speisen & Getränke: Fanden wir gut. Die Speisen in der ersten Woche waren i. O., in der zweiten Woche wird vieles in ähnlicher Reihenfolge/Auswahl angeboten. Abwechslungsreich fanden wir die Fischauswahl/-zubereitung. Fleischgerichte eher weniger gut und z. B. Rindfleisch oftmals sehr zäh. Ansonsten abwechslungsreiches Essen, "für jeden etwas dabei", über Geschmack lässt sich bekanntlich immer streiten. Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke: Für guten Geschmack haben leider teilweise Gewürze bei der Zubereitung gefehlt und konnte leider durch Nachwürzen auch nicht spürbar verbessert wesen. Qualität der Speisen fanden wir i. O. Die Auswahl der Getränke, ob alkoholfrei oder alkoholisch war i. O. Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar: Die Einrichtung im Hotelrestaurant fanden wir i. O. Die Stühle in der Nacht-/ Animationsbar sollten fachgerecht verleimt/verschraubt werden um die ursprüngliche Stabilität wieder herzustellen. Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Plastiktische und -stühle im Restaurantinnenhof und der Poolbar sollten öfters komplett gereinigt werden. Je nach Hotelgast ist oftmals ein Lappen für mehrere Tische und Stühle zu wenig. Der Tischdeckenwechsel und die Sauberkeit im Restaurant fanden wir gut. Sport, Unterhaltung und Pool: K. A. Nicht genutzt. Pool war nicht beheizt. Zimmer: Sauberkeit (bis auf den Duschvorhang), Größe und Ausstattung war i. O. Sonstiges: Der Mietsafe für 15 EURO pro Woche (30 für zwei Wochen) fanden wir schon etwas teuer und sollte bereits bei der Buchung mit eingeplant werden. Internetecke in der Hotel-Lobby: 1 EURO für ca. 10 min Internetzugang/e-mail-Check, etc. ist viel zu teuer und in näherer Umgebung bereits für 1 EURO für 30 min/2 EURO für 66 min zu bekommen (habe leider den Zettel mit dem Hotelnamen nicht mehr zur Verfügung, war aber beim, mittig hinter dem Aquarium in Costa Teguise - wer oft im Internet ist, sollte die örtlichen Angebote vergleichen). Mietwagenpreise vom Anbieter im Hotel sind sehr teuer. Angebote im Ort vergleichen und dort buchen (auch inklusive Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, etc. sind viel günstiger). Die Tourenangebote der Reiseleitung kann man sehr gut, günstiger und ohne Zeitdruck selbst im Mietwagen durchführen. Eintrittsgelder für unsere besuchten Sehenswürdigkeiten: Im Norden der Insel: Jameos del Agua = 8 EURO pro Person. Cueva de los Verdes = 8 EURO pro Person. Mirador del Rio = 4, 50 EURO pro Person. Guinate Tropical Park = 14 EURO pro Person. In der Mitte der Insel: Casa Museo Palacio Spinola (in Teguise) = 3 EURO pro Person. Museo del Emigrante Canario (auf dem Vulkan bei Teguise) = 3 EURO pro Person. Fundacion Cesar Manrique = 8 EURO pro Person. Im Süd-Westen der Insel: National Park Timafaya (Montanas del Fuego, inkl. Busrundfahrt) = 8 EURO pro Person. Wer z. B. die Hauptstadt Arrecife besuchen möchte, kann für 1 EURO pro Person den öffentlichen Bus benutzen. Das Taxi kostet 9 EURO am Tag und 12 EURO am Abend. Die Bushaltestelle ist keine 2 min vom Hotel entfernt und befindet sich genau gegenüber vom Taxistand. Es war ein schöner und erholsamer Urlaub. Viel Spaß bei Euren Ausflügen und einen schönen Urlaub.

Zimmer