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Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Liest sich wie ein Märchen in einem 4-Sterne Hotel
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Niemals 4 Sterne-Hotel Außen hui (schöne Fassade, schöne Inneneinrichtung), innen pfui (Sauberkeit/Speisen). Wir hatten eine Junior-Suite mit Meerblick gebucht. Den Blick aufs Meer gab es nicht, dafür aber auf den Pool bzw. Massageliegen im Pool. Flotter Check in und dann ging es auf zur Zimmersuche. Betten waren nicht überzogen, Handtücher nicht ausreichen vorhanden - egal wir wollten an den Strand und suchten vergebens die Badehandtücher..... keine da! Auf Anfrage bekamen wir diese gegen Kaution Euro 15,-/ pro Handtuch an der Rezeption. Gewechselt werden diese nur gegen Gebühr! Auch gut bei ALL IN dachten wir. Abends gingen wir in den SPA und Saunabereich (erst ab 16 Jahren), was wir nicht wirklich nachvollziehen konnten, da man hier in diesem kompletten Bereich Textilien trägt..... auch gut, wenn man nur ein Handtuch hätte - dieses nimmt man vom Zimmer mit, da es weit und breit, weder Personal noch Handtücher vor Ort gibt.... somit schwitzt man einfach schön aufs Holz, lecker! Frohen Mutes gingen wir mit knurrendem Magen aufs Zimmer zurück, dort konnten wir uns an einem Wasserrohrbruch erfreuen, unsere komplette Garderobe inklusive Gürtel und Schuhen schwammen vor sich hin - kein Problem, wir riefen an der Rezeption an und kurzerhand kam auch schon Hilfe, a) unsere Wäsche wurde mitgenommen zum trocknen, b) wir zogen um - nun zwar keine Junior Suite mit MB mehr, aber trocken... unsere Wäsche kam auch schon nach einer Stunde wieder - tipp top in einem noch heissen Müllbeutel, dies bedeutete: einige Kleidungsstücke waren schnellstmöglich geschrumpft! Egal wir hatten doch URLAUB! Am nächsten Tag ging es Richtung Strand, auch dort wird man zur Kasse gebeten: 1 x Sonnenschirm/ 2 x Liege am Strand über Fremdanbieter/ Euro 10,-/ Tag Ach ja, es gibt im Zimmer auch einen Kühlschrank, dieser ist nicht gefüllt, falls man dennoch gerne eine Wasserflasche auf dem Zimmer hätte, kein Problem, diese kann man an allen Bars käuflich erwerben... Wir haben schon vor der Reise viele Bewertungen zu diesem Hotel gelesen und dachten uns, dass diese Negativen von empfindlichen Leuten kommen, aber das ist leider, leider nicht der Fall. Eigentlich freuen wir uns immer in den Urlaub zu fahren, bei dieser Reise waren wir einfach nur froh wieder nach Hause zu kommen - SCHADE! Zwei Pluspunkte: überwiegend freundliches Personal, saubere Tische im Restaurant (wenn auch wackelnde Tische) und super Animationsteam für die Kids, tolle Ausflüge mit TUI Reisen. Resumee: Unentspannter Urlaub - kein Baden im Meer, schmutzige Zimmer, schlechtes Essen. TIPP: einfach ein paar Euro mehr auf den Tisch legen und in ein RIU, oder Aldiana fahren, da hat man dann tatsächlich ALL IN.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:5