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Giovanni (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • November 2014 • 1 Woche • Sonstige
Ok, aber zu sehr AI typisch - schlechter Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel an sich wäre wirklich super, doch leider macht das Management nicht viel daraus. Wer sich in All-Inclusive Hotel wohl füllt und nicht viel erwartet, ist hier genau richtig. Wer jedoch an Service eine gewisse Erwartungshaltung hat, ist hier definitiv fehl am Platz. Grund dafür ist, man wird nicht wirklich bedient im Restauran - Ziel ist es nur abzuräumen. Entsprechend ist auch die Hilfsbereitschaft des Personal - Der Service Verantworliche war sehr freundlich, das wars dann aber. Wir waren bereits mal im Santa Rosa in Costa Teguise - Dabei handelt es sich um ein 2 Stern Hotel und ehrlich gesagt, kann man dies sehr gut mit dem HD Beach vergleich - wobei ich den Service dort sehr geschätzt habe. Somit, wer nicht so viel Wert auf die Ausstattung legt, jedoch auf den Service - der ist im Santa Rosa besser aufgehoben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Giovanni
    Alter:31-35
    Bewertungen:4