Alle Bewertungen anzeigen
Falko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolles, empfehlenswertes Hotel -kleine Abstriche
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die mittlere Größe des Hotels (ca. max. 500 Gäste) finden wir gut, weil kein Bahnhofsgefühl aufkommen kann. Die meist deutschen Gäste waren bei unserem Aufenthalt alle gut drauf und es war ein schöner Altersdurchschnitt. Die Leistungen "all inclusive" entsprechen den Erwartungen und die Sauberkeit ist sehr gut. Durch die gehobene Ausstattung kann jeder bei jedem Wetter etwas unternehmen. Man muss es nur wollen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Einfach nur schön. Da das Hotel vor einem Jahr komplett renoviert wurde, darf jeder auf traumhaft schöne Zimmer hoffen, die auch von der Größe sehr gut sind. Deren Ausstattung strahl einfach schlichte Opulenz aus. Auch das Badezimmer ist sehr groß und sehr gut ausgestattet, mit ebenerdiger Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel bietet ein Hauptrestaurant und ein italienisches Restaurant. Grundsätzlich ist die Qualität der Speisen gut, doch leider fehlt es überdurchschnittlich oft an der richtigen Würze. Teilweise hat man das Gefühl Gewürze sind dem Koch nicht bekannt und mit der sehr bescheidenen Auswahl am Tisch kann man nicht wirklich was retten. Der Pfeffer, der auf den Tischen steht, hat keinerlei Berechtigung diesen Namen zu tragen. Hier sollte der Küchenchef sehr schnell was ändern, denn das kostet einfach Bewertungspunkte. Sehr gut fanden wir die Speisen im ital. Restaurant - hier fehlt es leider am Ambiente. Das passt so gar nicht zum sonst sehr schönen Hotel-Design!!! Aufmerksamkeit des Servicepersonals in beiden Restaurant absolut Top für ein All-Inklusive-Hotel - ebenso wie die Sauberkeit.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal ist sehr freundlich, wir würden das schon als überdurchschnittlich bewerten und alle Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant sprechen gut bis sehr gut Deutsch. Lediglich wegen des Zimmerservices geben wir hier kein "Sehr gut", denn einmal wurde unser Zimmer überhaupt nicht gereinigt und einmal wurde vergessen Toilettenpapier nach zu füllen. Perfekt geklappt hat der Reklamationsservice - wir hatten eine defekte Spülung, die nach weniger als 1 Stunde nach der Reklamation repariert war. Die Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt und doch konnten wir fest stellen, dass sich da sehr intensiv, liebenswürdig und kinderfreundlich um die Kleinen gekümmert wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand lag direkt vor unserem Zimmer. Lediglich eine kleine nicht mal 5 Meter breite Strandpromenade und der Hotelgarten trennte uns vom Meer, so dass wir das Rauschen bei offener Terrassentür gut geniessen konnten. Zum Zentrum sind es 5 min. und das nächste Einkaufscenter "Las Chucharas" war auch in nächster Nähe. Verschiedene Autovermieter bieten beste Gelegenheit für Ausflüge auf eigene Faust, was die Insel fast schon fordert. Wir können den Autovermieter Plus-Car empfehlen, der relativ neuwertige Fahrzeuge zu sehr fairen Preisen anbietet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hat sich alle Mühe gegeben, allein die Gäste haben, weil die Belegung einfach sehr gering war, nicht aktiv mit gestalten wollen. Damit waren die Möglcihkeiten der Animation auf begrenzt. Dafür hat die Kinderdisco regen Anspruch gefunden und hier hat die Animation auch gezeigt, dass sie mit viel Herz die Kinder und sicher auch die Eltern begeistern kann. Im Hotel steht kostenlos WLan zur Verfügung - eine sehr angenehme Sache. Das Hotel bietet zwei Pools. Am Schönsten fanden wir den oberen Pool, der sozusagen über dem Hauptrestaurant liegt, da man von da aus einen wundervollen Blick über den Hotelgarten zum Meer hat. Eigentlich fantastisch gemacht - wäre da nicht dieser, gerade in unserem Urlaub aufgetragene, neue Anstrich des Bodens um den Pool herum. Schneeweiss und sehr rutschig, was viele Kinder, auch unsere Tochter, zu spüren bekamen. Kinder laufen nun mal im Poolbereich und wenn dann noch Wasser am Boden ist oder die Füsse nass, dann ist das Dilemma perfekt. - Hier wurde eine absolute Fehlentscheidung getroffen, die schnellstens berichtigt werden sollte. Denn hier sind schlimmere Unfälle vorprogrammiert!!! Der Spa- und Wellnessbereich ist ein absoluter Traum. Sollte es einen Gast geben, der diesen Bereich nicht nutzt, dann kann man nur sagen - selber Schuld. Saunen, Whirlpools, Wärmeliegen und ein gläserner Swimmingpool lassen jedes Herz höher schlagen. Wir finden es jedoch hier Schade, dass Kinder nicht in den Bereich dürfen. Bevor man Kindern den Zutritt hier verbietet, sollte man den Erwachsenen nahe legen sich leise zu verhalten. Das ist uns missfallen, dass Kinder verboten sind(!!!) und Erwachsene sich lauthals unterhalten. Wellness hat was mit Ruhe zu tun!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Falko
    Alter:46-50
    Bewertungen:21