HD Parque Cristobal Tenerife

Eigentlich eine schöne Anlage, aber im Vergleich mit anderen kinderfreundlichen Clubs doch etwas zurückgeblieben. Viele englische Gäste, was man dann leider auch an der Speisenauswahl merkt und vor allem auch am Verhalten der Gäste. Kinderfreundlicher Stand in 2 km Entfernung. Am Strand die Straße runter ist nur Surfen möglich. Kinderpool war einen Tag lang total trübe - keine Ahnung was da kaputt war. Bungalow (wir hatten Deluxe) war super - von Größe bis Einrichtung alles prima! Aber was uns wirklich den Urlaub verhagelt hat: Beim Bettwäschewechsel am 4. Tag ist ein Plüschtier abhandengekommen, owohl es auf dem Kopfkissen gut sichtbar saß. Sämtliche Bemühungen unsererseits scheiterten, es wiederzubekommen. Entweder verstand man uns nicht (es war ein Maulwurf und das Hotel erkannte auf dem Foto immer einen Pinguin) oder man wollte uns nicht helfen. Auch den Namen der Wäscherei gab man uns nicht heraus, so dass wir dort nicht selbst nachforschen konnten. Nach Verlustanzeige bei der Reiseleitung von ITS teilte diese uns mit, sie könnte nix für uns tun, da es ja Verschulden des Hotels war. Vom Hotel kam nichtmal ein "Entschuldigung". Für ein angeblich kinderfreundliches Hotel sind die ausgebliebenen Bemühungen und die Art und Weise mit der Reklamation umzugehen absolut inakzeptabel!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand