Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Stark abgebaut im Gegensatz zu 2014 - Zimmer frisch bezogen - kein neues Klopapier- Rolle mit 2 Blatt, Shampoo leer- auch am nächsten Tag nach dem "frisch gemachten" Zimmer erst nach Aufforderung aufgefüllt. Beim Abendessen 30 Min vor Schluss alles aus - nicht mehr nachgefüllt und mit Schulterzucken abgetan. Die Freundlichkeit ist verschwunden - das viele Geld ist es leider nicht mehr wert. wenn man sich wohl fühlen will und sich auch willkommen fühlen will -lieber ein anderes Hotel buchen!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
kein Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
es gab eben keine Freundlichkeit mehr
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sauna - und Wellnessanlage in Ordnung
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Ulrike, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke näher geschildert haben. So können wir entsprechend handeln und nochmals mit den verantwortlichen Bereichsleitern die internen Abläufe optimieren. Wir arbeiten daran, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt die gewohnte Qualität zu bieten und würden uns freuen Sie wieder im Quellenhotel Heiltherme Bad Waltersdorf begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Gesunde Grüße Ihr Team vom Quellenhotel Heiltherme Bad Waltersdorf
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