Leider haben wir uns von den vielen super Bewertungen zuviel erhofft. Aufgrund der vielen Gäste wirkte das Hotel eher wie ein Massentourismus-Betrieb. Viele Liegen sind den ganzen Tag über belegt, sowie auch Massagedüsen in den Pools. Auch im Restaurant und an der Rezeption ist Warten an der Tagesordnung. Trotz der stetigen Auslastung wirkt das Team nicht sehr zuvorkommend, viele Kleinigkeiten sind mühsam (zB Checkout und Gepäckablage im Kofferdepot - anschließendes Umziehen nur in einer Miniatur-Umkleide möglich).

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im November 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Julia
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Julia, danke, dass Sie sich für eine Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben. Wir werden Ihre Anregungen natürlich weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie trotz allem die guten Seiten Ihres Aufenthaltes in Erinnerung behalten. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team der Heiltherme Bad Waltersdorf, Quellenhotel & Spa****

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„Zuvorkommendes Personal, top Saunalandschaft!”

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