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Johannes (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotelzimmer abseits von 4 Sternen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Großteils war wieder alles super ! Einziges großes Manko war das Zimmerpersonal.Während unseres 5-tägigen Aufenthaltes von Montag bis Freitag war nur am Dienstag und Mittwoch das Zimmermädchen im Zimmer.Die gebrauchten Hand- und Badetücher wurden nur einmal (am Dienstag) gewechselt,zudem lag bei unserer Abreise naja so einiges an Lurch am Boden,das wir beim Checkout auch gesagt haben. Worauf ich am Nachmittag (schon zu Hause) angerufen wurde,und man wollte mir einreden,ob wir nicht das Schild "Bitte Zimmer aufräumen" falsch hingehängt haben und somit "Bitte nicht stören" dort gehangen wäre,was ich aber stark dementiere,da wir während des Tages zumindest immer 2 Mal im Zimmer waren und beim Eintritt immer das Schild richtig dorthing! Ein paar Tage nach dem Aufenthalt bekam ich einen Brief vom Quellenhotel, wo man sich für die "Missverständnisse bei der Zimmerreinigung "entschuldigt hat,wozu ich noch sagen möchte,dass das mit Mißverständnissen meines Erachtens nach nicht allzuviel zu tun hat. Abschließend möchte ich noch anbringen, dass wir ansonsten als langjährige Gäste des Hotels sehr zufrieden waren und nichts gegen einen nächsten Besuch im Quellenhotel spricht und wir es auch sehr im Freundes- und Bekanntenkreis weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:41-45
    Bewertungen:1