Hotel-Wellnessbereich sehr schön, im Saunateil fehlt allerdings ein Pool z. schwimmen, Whirlpool ist zu wenig, Beschilderung von Therme zu Hotel ist dürftig und verwirrend, alter Restaurantteil hat den Charme einer alten Bahnhofsresti, passt nicht zum neuen Teil, auf Bitte eines Tisches in schönen Teil wurde aber freundlichst und prompt reagiert! Buffett zwar geschmacklich gut, aber eher lieblos drapiert, Schade - wäre mehr drin. Zimmer groß,neu und schön - Bad allerdings zu klein. Sehr freundliches Personal.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im März 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sylvia
Alter:	46-50
Bewertungen:	28

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sylvia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir gerne an die entsprechenden Stellen weiterleiten! Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir es bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht voll und ganz zufrieden waren. Im Freibereich der Quellenoase wird momentan ein Schwimmbecken gebaut, das ab Juli unseren Gästen zur Verfügung steht! Wir hoffen, dass Sie die positiven und angenehmen Seiten Ihres Aufenthalts in Erinnerung halten und würden uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team der Heiltherme Bad Waltersdorf, Quellenhotel & Spa****

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