Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Kommen schon oft ins Quellenhotel muß aber leider sagen, daß die Zimmer nicht mehr so wie früher gereinigt werden am Boden sehr viel Staub und Spinnweben an der Wand. Der neue Speisesaal ist schön wird aber auch nicht ordentlich gereinigt, die Brösel von Brot und Gebäch findent man schon am Rand der neuen Fenster (unter in der Schiene). Das Holz könnte auch nach dem Tischdecken abgesstaub werden, da der feine Staub der schönen sauberen Tischwäsche doch überall zu sehen ist. Die Therme selbst ok nur die Duschen und WC-Anlagen im öffentlichen Bereich riechen sehr stark nach Urin. Die Quellenoase wurde von uns am Abend besucht alles sauber ein Nachteil - nach einem Saunagang kann man nach 18.00 Uhr nur mehr Leitungswasser trinken, da alles geschlossen ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Anna, vielen Dank für Ihre Anregungen, die selbstverständlich an die entsprechenden Stellen weiter geleitet werden! Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir es bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht voll und ganz zufrieden waren. Mittels Rückmeldungen, wie wir sie von Ihnen erhalten, bekommen wir die Möglichkeit, die Qualität des Hauses zu optimieren. Durch laufende Schulungen und durch unsere hauseigene Mitarbeiterakademie versuchen wir stets die Stärken unserer Mitarbeiter zu fördern und Fachkompetenz zu steigern. Wir hoffen, dass Sie die angenehmen Seiten Ihres Aufenthaltes in Erinnerung halten und würden uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team der Heiltherme Bad Waltersdorf, Quellenhotel & Spa****
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