Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr, insbesondere das Essen ist nicht mehr das, was wir früher (es war der 5.Aufenthalt) gekannt haben. Jedes Abendessen war während unseres Aufenthaltes nur lauwarm! Außerdem lässt die Speisenauswahl zu wünschen übrig. Störend war auch die zu enge Bestuhlung bei den 2-er Tischen - ganz geringer Abstand zum Nachbartisch! Jedenfalls war eine deutliche Qualitätsverschlechterung festzustellen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hermann
Alter:	61-65
Bewertungen:	90

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Hermann! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Quellenhotel & Spa**** auf Holidaycheck zu bewerten. Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Unsere Restaurants im Quellenhotel und in der Heiltherme sind seit 20 Jahren mit der Grünen Haube ausgezeichnet. Die Grüne Haube steht für eine gesunde Naturküche mit regionalen Produkten. Auch die Weinkarte ist mit regionalen, ausgezeichneten Winzern bestückt. Bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus, geben Sie etwaige Anliegen bitte gleich direkt vor Ort bekannt , damit wir noch die Möglichkeit haben, kleine Probleme auszubessern und Sie unser Haus rundum erholt verlassen können. Denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! mit herzlichen Grüßen aus Bad Waltersdorf Ihr Team des Quellenhotel & Spa**** und der Heiltherme Bad Waltersdorf

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