Insgesamt sehr saubere und freundliche Atmosphäre, Essensauswahl und Qualität sehr gut. Die Zimmermädchen sehr freundlich und bemüht. Die Rezeptionistinnen sehr unterschiedlich in Bezug auf Freundlichkeit, Umgang mit konstruktiver Kritik und Fehlerbehebung, wird von mir und meiner Familie als langjährige Stammgäste immer wieder als befremdent empfunden, teilweise "reserviertes" Benehmen. Bedienung in der Boutique und im Wellnessbereich sehr freundlich und zuvorkommend.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Dezember 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Isolde
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Isolde, vielen DANK für Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie als langjährige Stammgäste immer wieder ein paar erholsame Tage bei uns verbringen und Sie von unserer steirischen Gastlichkeit und unserem regionalen Speisenangebot im neuen Hotelrestaurant begeistert sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder in der "Quelle der Ruhe" begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team der Heiltherme Bad Waltersdorf, Quellenhotel & Spa****

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Entspannender Kurzurlaub nach Weihnachten”

Nächste Bewertung

„Wohlfühlurlaub”