Heilthermen Resort Bad Waltersdorf

Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr schön. Einige Teile des Hotels sind alt, diese wurden jedoch komplett renoviert. Um ein paar Tage in der Therme zu entspannen ist es gut geeignet, da es durch einen "Bademantelgang" direkt mit der Therme verbunden ist.

Die Zimmer sind in Ordnung. Auch die Sauberkeit war überzeugend. Wir hatten offenbar ein altes Zimmer, was jedoch nur daran erkennbar war, dass das Bad extrem klein war. Vom Bad aus war auch das seperate WC zu betreten (allerdings durch eine normale Tür, die nur geöffnet werden konnte wenn sich niemand anderes im Bad befand, da diese den Raum komplett ausgefüllt hat). Die Einrichtung war modern und schien vor nicht allzu langer Zeit erneuert worden zu sein.

Der Speisesaal ist in mehrere kleine Abschnitte unterteilt, was sehr angenehm ist, da keine "Hallenatmosphäre" aufkommt. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Es gab eine vielfältige Auswahl und die Qualität der Speisen war hervorragend, was zum größten Teil wahrscheinlich auch daran lag, dass die Produkte von Erzeugern aus der Region stammen. Das Abendessen bestand aus einem 5-Gänge-Menü. Das Essen war in Ordnung, jedoch auch nicht herausragend. Sehr positiv aufgefallen ist das reichhaltige Salatbuffet. Auch die Präsentation der Speisen könnte verbessert werden. Negativ aufgefallen ist, dass das Geschirr teilweise stark beschädigt war bzw. dreckig war und trotzdem damit eingedeckt wurde. Das ist für mich in so einem Haus ein absolutes No-Go.

Das Rezeptionspersonal war sehr freundlich und kompetent. Das Servicepersonal beim Frühstück bzw. Abendessen ließ jedoch einige Wünsche offen. Es schien teilweise nicht gut ausgebildet zu sein, wie man es für ein Hotel in dieser Preis-/Sterneklasse erwartet. Wir sind von anderen Hotels in dieser Kategorie besseres gewöhnt. Auch negativ aufgefallen ist, dass man beim Betreten bzw. Verlassen des Speisesaals weder begrüßt noch verabschiedet wurde, was meiner Meinung nach die Höflichkeit gebietet. Natürlich waren auch ein oder zwei Mitarbeiter dabei, auf die diese Ausführungen nicht zutreffen und die die Erwartungen voll und ganz erfüllt haben. Am Reinigungspersonal ist negativ aufgefallen, dass am Abreisetag ab 09:00 Uhr ständig an der Zimmertüre geklopft wurde, um mit der Endreinigung zu beginnen, obwohl das Zimmer erst bis 12:00 Uhr freigegeben werden musste. Wie bereits erwähnt war die Sauberkeit zufriedenstellend.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die hoteleigene Quellenoase (Wellnessbereich des Hotels mit Thermalwasser) hat mich persönlich nicht überzeugt und deswegen habe ich diesen auch nicht genutzt. Für Saunaliebhaber könnte dieser jedoch interessant sein. Im Sommer, wenn es sehr warm ist, könnte der Naturbadeteich sehr angenehm sein, da die restlichen Pools doch alle sehr warm sind - logischerweise.