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Sandra (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Toller Wellnessurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Aufenthalt im Quellenhotel und der Therme Bad Waltersdorf war im Großen und Ganzen ungetrübt. Das einzige, was uns gestört hat war die Tatsache dass ich in der letzten Nacht vor der Abreise einen schweren Migräneanfall gehabt habe. Mein Mann hat daraufhin um ca. 05:30 morgens die Rezeption auf der Suche nach Hilfe aufgesucht. Dort fand er den Hausmeister vor, der meinte, er wird versuchen einen Arzt zu erreichen. Leider wurde mein Mann im Anschluss nicht verständigt, dass er niemanden erreicht hat. Mein Mann ist daraufhin zwei Stunden aufgeblieben und hat darauf gewartet, dass endlich ein Arzt kommt. Da meine Schmerzen immer schlimmer wurden hat mein Mann um 07:30 Uhr erneut die Rezeption aufgesucht. Dort erhielt er die Mitteilung, dass frühestens um 09:00 Uhr der ärztliche Notdienst erreichbar ist. Das können wir leider nicht ganz nachvollziehen, da Bad Waltersdorf ja schließlich ein Kurort ist und es wird ja öfter vorkommen, dass ein ärztlicher Notfall eintritt. Ansonsten war das gesamte Ambiente großartig und auch das Personal absolut zuvorkommend und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Sandra, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir werden uns über die Möglichkeiten des ärztlichen Notdienstes informieren, damit ein solcher Fall nicht mehr vorkommt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Quellenhotel Heiltherme Bad Waltersdorf