Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr angenehmes Hotel für kurzes Abtauchen und Erholen. Traumhaft die Quellenoase. Personal an der Rezeption sehr kompetent und Service orientiert. Leider hat die Küche gegenüber dem letzten Besuch im Herbst 2013 nicht mehr jenen Standard wie bisher - es entstand der Eindruck, dass viele Speisen mit convenience Produkten zubereitet werden und damit die besondere Qualität der "Grünen Hauben Küche" verloren ging. Der neue Speisesaal wirkt unpersönlich und erinnert uns immer mehr an jene Hotels, die wir bisher gemieden haben - eine Massenabfertigung am Buffet..... die Gäste in einer "Schlange"angestellt. die Stufen zum vorderen Teil bilden eine Barriere für Gehbehinderte. Das bisherige familiäre Flair im Speisesaal vermissen wir. Das Personal im Restaurant ist sehr bemüht, die Defizite des neuen Speisesaal mit Freundlichkeit und Zuvorkommen auszugleichen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hedwig |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Hedwig, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Anregungen, die an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden! Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir es bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht voll und ganz zufrieden waren. Wir investieren kontinuierlich in Qualitätsverbesserungen, um unseren Gästen die gewohnte Qualität bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie die positiven und angenehmen Seiten Ihres Aufenthalts in Erinnerung halten und würden uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team der Heiltherme Bad Waltersdorf, Quellenhotel & Spa****
Hotels in der Nähe von Heilthermen Resort Bad Waltersdorf
Beliebte Hotels in Steiermark
Beliebte Hotels in Österreich
