Unser Aufenthalt im Hotel war auch eher enttäuschend. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und es fehlt eindeutig die persönliche Atmosphäre. Leider fühlt man sich im riesigen Restaurant nicht wohl und etwas verloren... es erinnert an Massentourismus. Preis/Leistung stimmt eindeutig nicht mehr. Auch in der Quellenoase fehlt das "gewisse Etwas" , speziell der Saunabereich wirkt sehr kühl und nicht wirklich einladend. Schade - man könnte viel mehr draus machen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Susanne, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Stets erweitern wir die Qualität für unsere Gäste durch Neuerungen, Modernisierungen und Verbesserungen. Unsere Preise werden jährlich an den Viersterne-Standard und an unsere Mitbewerber angepasst. Wir hoffen, dass Sie die positiven und angenehmen Seiten Ihres Aufenthaltes in Erinnerung halten und würden uns sehr freuen, Sie in unserem Haus wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team der Heiltherme Bad Waltersdorf, Quellenhotel & Spa****

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