Aus ÖsterreichBis auf unser Zimmer, wo mein Anliegen zwecks Warmwasser nicht sehr ernst genommen. Das würde ich mir in dieser Preisklasse erwarten. 7 min für Warmwasser ist nicht zumutbar!! Ansonsten kann ich nichts aussetzen, Restaurant, Wellnessbereich und das Essen war wirklich super.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Zimmer war sehr hellhörig Wc nur eine Schiebetür. Leider hat es 7 min gedauert bis das Wasser warm wurde
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Essen war sehr gut!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Wellnessbereich war neu und sehr gelungen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Michael, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast. Es freut uns sehr, dass euch unser Essen, der neue Wellnessbereich und das Ambiente so gut gefallen haben. Das Lob geben wir gerne an unser Team weiter! Umso mehr bedauern wir, dass es beim Warmwasser in eurem Zimmer zu Problemen kam und dein Anliegen nicht entsprechend ernst genommen wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir möchten uns dafür entschuldigen. Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits intern weitergegeben. Trotzdem freut es uns, dass ihr euch insgesamt wohlgefühlt habt. Vielleicht dürfen wir euch ja noch einmal bei uns begrüßen und dann von Anfang bis Ende überzeugen. Herzliche Grüße Familie Held & Team
