Das Hotel ist komplett überfüllt, es ist laut, es hallt nahezu überall, man kann nicht entspannen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Das Bett für die Kinder war viel zu klein, das Bad sehr abgenützt und schimmelig. Die Zimmergröße insgesamt ist zu klein für eine vierköpfige Familie.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Der Sitzplatz im Buffettbereich fast die Anzahl der Gäste bei weitem nicht, manchmal betrug die Wartezeit auf einen Tisch mehr als 15 min. Die Qualität der Speisen ist dürftig, die Auswahl gering. Das Essen entspricht maximal einem 4 -Stern-Restaurant. Das Personal tat sein Bestes.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Das Personal war nett, aber heillos überfordert.
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- warm
Schmutzig und extrem laut.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Der Strand ist überfüllt, man bekommt kaum Sonnenliegen und wenn sind sie schmutzig, es ist sehr laut und man kann nicht entspannen. Gefühlt liegt einer am anderen…
Nur erwartete Kosten
- Nein
Aufpreis für die Restaurant im Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Ms. Manuela, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your stay did not meet your expectations in several areas. We understand that comfort and relaxation are essential, especially when traveling with family, and we regret that the room size and condition did not provide the experience you were hoping for. We also acknowledge your concerns about the dining experience and will review your comments regarding the seating capacity and food quality with our team. While we're glad to hear that our staff did their best. Your feedback is valuable to us as we strive to enhance our services and facilities. Thank you for choosing Helea Lifestyle Beach Resort. We hope to have the opportunity to provide a better experience in the future. Best regards, Angela Simonovic Guest Service Manager
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