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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Tolle Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die teilweise schlechten Bewertungen können wir nicht nachvollziehen. Wir würden das Hotel jeder wieder buchen. Wir waren mit dem Zimmer, Anlage und Essen zufrieden.


Zimmer
  • Gut
  • Der Safe ist nicht fest installiert, sondern lose im Schrank. Wir hatten ein Swim up Doppelzimmer, mit einer super Lage. Kurze Wege zum Hauptpool, zum Meer sowie zu den Restaurants. Das Zimmer ist sehr modern eingerichtet. Das Bett war sehr gemütlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Büffettrestaurant ist sehr gut. Es werden ständig nachgefüllt und auch geputzt. Beim Frühstück ist die Kaffeemaschine ein großes Problem, da die meisten Gäste nicht wissen, wie diese bedient werden muss und sich somit lange Schlangen bedienen. Hier wäre Anleitung hilfreich. Die A la Carte Restaurants müssen gleich bei der Anreise gebucht werden, sonst hat man keine Chance auf einen Platz. Essen ist auch hier sehr gut. Es könnten ein paar Kühlschränke mit Wasser aufgestellt werden, damit man sich dafür nicht extra an dee Bar anstellen muss.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal war stets freundlich. Es wurde ständig überall geputzt und Sachen weggeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön. Leider reißt man sich durch den rauhen Boden teilweise die Fußsohlen auf. Dies soll aber anscheinend über den Winter behoben werden. Der Rutschenpark ist nicht nur für Kinder super und macht richtig viel Spaß. Als wir dort waren hat Selin die Kinderanimation gemacht. Unser Sohn war begeistert und hat bei vielen Angeboten mitgemacht. Selin ist hier super mit den Kindern umgegangen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Katja, Thank you for taking the time to share your experience during your stay at Helea Family Beach Resort. We highly appreciate your positive feedback about our facilities and services as well as your constructive comments on some aspects that need improvement. We look forward to welcoming you again in the future. Kind regards, Helea Family Beach Resort Team

    Offizielle Hotel Homepage