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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2009 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel der besonderen Art
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir fühlten uns bereits bei der Ankunft vom Personal nicht ernst genommen. Russische bzw. englische Sprachkenntnisse sind von riesen Vorteil. Deutsch wird nicht gesprochen. 90% der Hotelgäste sind osteuropäischer Abstammung vor allem Russen. Diese habe die Höflichkeit und das Benehmen mit einem Teelöffel aufgenommen. Nichts für zartbesaitete. Unser Zimmer war beim einchecken unhygienisch(fremde Haare in den Betten und auf dem Badezimmerboden), die Badewanne ist renovierungsbedürftig, defekt. Die Zimmerreinigung war akteptabel. Die Lautstärke am Pool und Strand war nichts für Leute die Entspannung suchen sprich viel zu laute Musik. Der Pool ist ungepflegt, die Sitzkissen waren nicht sauber. All inclusive bedeutet in diesem Hotel Getränke nur am Pool, überall sonst z. B. Hotel Lobby ist trotz blauem Armband das Portmonaie ein hilfreicher Gefährte. Hilfsbereitschaft wird in diesem Hotel kleingeschrieben, das Lachen des Personals wirkte aufgesetzt bzw. hatten wir das Gefühl als Frauen nicht den nötigen Respekt zu erhalten. Bei der Massenabfertigung beim Essen, nur eine Zeit von 19-22 keine 2 Etappen, wurde direkt von einigen Hotelgästen wg. mangelnder Auffüllhilfen die Speisen direkt getestet z. B. der Konfitürenlöffel aus dem Glas in den Mund und wieder zurück. Ein Gefühl des Ekels :-( Wir könnten mehr schreiben, wollen aber gerne allen die Chance lassen, dieses Hotel zu geniessen, eben ein Hotel der besonderen Art.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1