Alle Bewertungen anzeigen
Bettina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2012 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel hat einen neuen Besitzer und wird derzeit renoviert (Quelle: Hotelier)
Hotel ok - Service miserabel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Neubau ist schön und ausreichend. Der Zimmerservice ist eher schlecht, wir haben zB An einem ABend Gläser von der Bar mit ins Zimmer genommen, welche bis zu unserer ABreise noch am selben Platz standen. Die Rezeption ist mehr als miserabel, kein "Herzlich WIllkommen", kein "guten Morgen", kein "guten ABend" .... einfach schlecht. Bei den Damen der Rezeption sowie bei der Chefin des Haus merkt man sofort das diese nicht sehr motiviert zu arbeiten sind. Wir hatten ein Problem mit dem Parkplatz wobei uns die Chefin mit äußerst unfreundlicher Art angepöbelt hat. Die Parkgarage kostet 7€/Tag man kommt allerdings nicht mit großen Auto´s und skibox hinein. Familienfreundlichkeit steht an ganz letzter Stelle, unsere Kinder wurden ständig mit bösen Blicken "bestraft" es gibt keinerlei Spielmöglichkeit für die Kids, nicht mal beim ABendessen gibt es ein Kindermenü... Das Frühstück war ausreichend aber ebenfals nichts besonders, auch hier war das Omlett machen dem Koch zuwieder. Kein Smaltalk von dem Personal. In diesem Hotel darf man sich von Freundlichkeit nicht wirklich viel erwarten. Finger weg von diesem Hotel!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1