Heritage Awali Golf & Spa Resort

Es handelt sich um ein mittelgrosses Hotel, das direkt am Strand gebaut ist. Die gesamte Anlage ist wunderbar in eine grüne Oase mit Palmen eingebettet. Alle Gebäude sind in einem natürlichen, naturnahen Hüttenstil, der wohl traditioneller Baukunst auf Mauritius nachempfunden ist, gebaut. Durch die Grösse der Anlage verteilen sich die Gäste sehr gut. Positiv aufgefallen ist, dass die gesamte Anlage sehr nachhaltig und ökonomisch aufgebaut ist. Als Beispiel findet man in der gesamten Anlage nur energiesparende Leuchten. Die Gästestruktur ist sehr durchmischt. Neben älteren Leuten gab es viele junge Paare und Familien mit Kindern. Deutsch oder gar Schweizerdeutsch haben wir nur sehr wenig gehört. Es hat viele Engländer und Gäste aus allen Ländern Europas. Daneben trifft man auch Afrikaner im Hotel. Die Gesamte Anlage ist sehr gepflegt und immer sauber. Dies gilt für das Zimmer, wie auch für alle öffentlichen Einrichtungen. Generell ist die Hotelanlage in einem sehr gut gepflegten Zustand. Man sieht auch täglich, dass überall immer wieder kleinere und grössere Ausbesserungen vorgenommen werden. Wir waren im Winter auf Mauritius und mussten damit mit drei Regentagen leben. Wir würden ein nächstes Mal eher im Frühling oder Herbst die Insel besuchen. Wir haben teilweise die Preise, an verschiedenen touristischen Orten, als absolut übertrieben empfunden. Wir hätten zum Beispiel gerne einheimischen Kaffee von der Insel mitgenommen. Ich bin aber nicht breit für 200g Bohnen über CHF 10.00 zu bezahlen. Man soll an den Touristen gutes Geld verdienen. Ob sich die Insel mit diesen Preisen einen Gefallen tut, steht auf einem anderen Stern.

Unser Zimmer war sehr gross, mit Sofa und kleiner Arbeitsfläche. Die Ausstattung macht einen hochwertigen Eindruck. Auf dem Zimmer gibt es eine Nespresso Maschine und im von uns gebuchten „all inclusive“ Angebot gehört auch der täglich gefüllte Kühlschrank. Originell ist das offene Bad (könnte man mit einem Rollladen schliessen), mit Dusche, grosser Badewanne und separatem WC. Ein grosser Flachbildfernseher steht auch zur Verfügung. Ein begehbarer Schrank mit Safe gibt genügend Möglichkeiten seine Kleider zu verstauen! Jedes Zimmer hat sein eigenes WLAN, das kostenlos zur Verfügung steht. Zusätzlich kann man in der gesamten Hotelanlage freies WLAN nutzen. Für uns gab es am Zimmer nichts zu bemängeln und auch die Sauberkeit war täglich perfekt gewährleistet. Perfekt ist auch das Informationssystem des Hotels. An einem Morgen gab es Probleme mit der Wasserversorgung. Als Gast wurde man sofort auf dem Bildschirm im Zimmer über das Problem informiert. Ich finde einen solchen Service perfekt. Übrigens das Wasserproblem wurde danach rasch behoben!

Wir haben all-inclusive gebucht. In diesem Angebot ist auch der Besuch der verschiedenen Restaurants inbegriffen. Man muss sich aber frühzeitig anmelden. Standardmässig gibt es ein Restaurant mit täglich wechselndem Buffet. Daneben gibt es ein Indisches Restaurant und ein Strandrestaurant (mit Shuttle Bus). Nicht gebucht haben wir die Afrikanische Show. Das Buffet war jeden Abend abwechslungsreich, gut und schön präsentiert. An einem Abend gibt es Mauritius Buffet. Leider hat die Küche aber nie echte gastronomische Spitzenleitungen gebracht. Auch beim Mauritius Abend fehlt der Küche der Mut wenigstens einige Gerichte in der landestypischen Schärfe anzubieten. Das Essen im Hotel ist, wie man so schön sagt, „in Ordnung“. Es ist zu stark auf den Jedermann-Geschmack oder auf Masse statt Klasse ausgerichtet. Wir würden uns aber eine Küche mit mehr Raffinesse und Feinheit wünschen. Eine eher höher stehende Küche würde dem Hotel gut anstehen. Das vorgegebene Menü im Strandrestaurant war ebenfalls schmackhaft und gut. Aber auch hier fehlten die Raffinesse, die Liebe und die Feinheit. Das Gebotene war wie man so schön sagt ebenfalls „in Ordnung“, aber leider auch kein kulinarischer Hochgenuss. Im indischen Restaurant isst man „à la carte“. Die gebotenen Speisen sind sehr gut und man findet auch das eine oder andere High-Light in dem grossen Speiseangebot. Die Bar bietet eine grosse Auswahl an guten Drinks, die ebenfalls im all-inclusive Angebot enthalten sind. Leider wechselt aber die Qualität der einzelnen Drinks von Service zu Service. Einmal schmeckt der Drink vorzüglich und beim nächsten Mal merkt man, dass die Zubereitung wohl zu schnell und ungenau war. Im all-inclusive Angebot war wirklich fast alles beinhaltet. Wir kamen eigentlich nie auf die Idee eines der wenigen Zusatzangebote zu kaufen. Wir empfehlen aber das all-inclusive Angebot zu wählen. Die Preise sind generell sehr hoch und entsprechen durchaus Schweizer Hotel Preisen.

Das gesamte Personal ist äusserst freundlich und zuvorkommend. Jeder gibt sich Mühe den Gästen einen möglichst perfekten Aufenthalt zu bieten. Das Personal spricht durchgehend Französisch und Englisch. Einige wenige lernen zusätzlich Deutsch, was wohl gute Aufstiegsmöglichkeiten im Hotel ergibt. Die Zimmereinigung war immer zu unserer vollen Zufriedenheit. Am Abend wird das Zimmer jeden Tag nochmals aufgefrischt. Einzig das Personal an der Rezeption war äusserst inkompetent. Entweder wurde man an die Guest-Relation verwiesen oder wenn man eine brauchbare Auskunft wollte, musste man sich selber an die Guest-Relation wenden. Die Guest-Relation funktioniert jedoch tadellos und versucht dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Für uns unverständlich ist, warum das Personal an der Rezeption nicht besser ausgebildet ist.

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel mit dem Taxi dauert etwa 1 Stunde. Es gibt in der Nähe vom Hotel öffentliche Busstationen. Als Tourist wird man aber eher auf die günstigen Taxis zurückgreifen. Wir haben einen Tagesausflug mit einem Taxi gemacht und dafür etwa 100 CHF bezahlt. Das Hotel empfiehlt zur Erkundung der Insel Taxis und bietet sonst keine Ausflüge an. Am Strand gibt es fliegende Händler, die einem immer wieder Ausflüge verkaufen wollen. Im All-Inclusive Angebot wären Ausflüge mit dem Glasboden Boot und Schnorcheln inbegriffen, nur leider sind diese so stark ausgebucht, dass wir darauf verzichtet haben. Die Hotelanlage ist ein grosses „Touristen-Getto“. Das Nachtleben findet innerhalb der Anlage statt. Neben dem Angebot verschiedener Restaurants, gibt es jeden Abend gute Live-Bands an der Bar. Der DJ an einem Abend, der Musik wohl nur für sich selber abspielte, war hingegen ein riesengrosser Reinfall. Für uns war das ganze Perfekt. Das Hotel direkt am Strand und genügend Unterhaltung am Abend in der Hotelbar. Wir konnten uns wie gewünscht wunderbar erholen und das Leben auf der faszinierend schönen Insel geniessen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand und an der ausgedehnten zusätzlichen Pool-Landschaft stehen genügend Sonnenschirme und Liegenstühle zur freien Verfügung. Tücher für die Liegen kann man jederzeit beziehen. Man wird am Strand auch aufmerksam mit Getränken und kleinen Snacks versorgt. Zusätzlich gibt es ein Spa Zentrum. Wir haben die kostenlose Massage genossen, die jedem Gast angeboten wird. Die Massage war sehr professionell und angenehm. Die Stimmung beim Empfang und generell hat uns aber nicht so überzeugt, dass wir Lust auf einen weiteren Besuch hatten. Wir waren auch wegen dem Golfplatz in das Hotel gekommen. Die wunderschöne Golfanlage macht einen grossen Spass zum Spielen. Es steht ein 9-Loch Übungsplatz (Par 3 Löcher) und der grosse Championship Platz zur Verfügung. Man kommt sich vor wie Tiger-Woods, wenn man auf dem wunderschön in die Landschaft eingebetteten Platz spielt. Das Personal auf dem Platz ins ebenfalls sehr zuvorkommend. In jedem Golfcart ist ein GPS System verbaut, das einem die Distanz zum Loch und weitere nützliche Informationen zum Platz bietet (Es schimpft auch, wenn man unerlaubte Flächen befährt! ). Kommt man von der Runde zurück wird man mit Erfrischungstüchern und frischem Obst empfangen. Übrigens das Green-Fee ist im all-inclusive Preis beinhaltet! Zum Golfplatz gelangt man mit dem perfekt organisierten Shuttle Bus.