- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer war schmutzig, Oberflaechen waren klebrig, selbst offensichtlicher Dreck war nicht entfernt. Nach Beschwerde wurde teilweise Abhilfe geschaffen. Toilette wurde mit Sicherheit weder vor noch waehrend unseres Aufenthaltes gereinigt. Zimmer war hellhoerig. Essen war ungeniessbar, schlechte Qualitaet, wenig Auswahl. Ein Abendessen pro Aufenthalt war moeglich im Chateau (bessere Qualitaet). Hier wurde allerdings versucht, die Reservierung zu verhindern: Shuttle sollte angeblich bezahlt werden. Hinweis, dass Getraenke extra bezahlt werden muessen. Viele Termine waren angeblich ausgebucht, obwohl an dem Abend, an dem wir dort waren max. 15% Auslastung vorhanden war. Insgesamt haben wir uns wie Gaeste zweiter Klasse gefuehlt. Trotz AllInclusive (haben wir zum ersten und letzten Mal gebucht) waren zu viele Sachen ausgeschlossen. Zum Golf-All-Inclusive ist noch zu sagen, dass die Carts ca. 50 Euro fuer 18 Loecher kosten. Zum Schluss moechte ich noch anmerken, dass wir direkt vor dem 8taegigen Horror-Aufenthalt im Awali 10 Tage in einem anderen 5SterneHotel auf Mauritius verbracht haben. Das Hotel dort war wirklich 100% perfekt. Nur leider kamen wir dann "from heaven to hell".
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |


