Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich war schon häufiger hier und mag das Hotel sehr da es einen guten Komfort zu Spottpreisen in der Nebensaison bietet. Dieses Mal war das Hotel ausgebucht und das Personal war z.T. gestresst und kleine Fehler haben sich eingeschlichen. - Trotz Buchung von einem Kingroom haben wir ein Twinroom bekommen. Problem konnte rasch gelöst werden. - Im Room Service Menu war 2x die Getränkeliste drin, die Seite mit dem Essen hat gefehlt. Rezeption hat gesagt man wird mir eine neue Speisekarte ins Zimmer legen. Sie hat beim auschecken immer noch gefehlt. - Als Club Carlsson Goldmember steht mir ein Früchtekorb und eine Flasche Wasser zu. Wurde erst nach 2x nachfragen gebracht. - Viele Tische im Frühstücksraum waren unvollständig gedeckt. An meinem Tisch hat an beiden Tagen der kleine Löffel gefehlt. An sämtlichen Tischen um mich rum hat etwas nicht gepasst, aber das Personal ist während 30min zigmal blind dran vorbeigegangen. An der Aufmerksamkeit müssen sie arbeiten, ist immerhin ein 4* Hotel. Trotzdem klare Empfehlung, die Qualität war bisher ausgezeichnet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ivo |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 239 |
Sehr geehrter Herr Ivo, Wir moechten uns fuer Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ich bin bin froh, dass wir alle negative Puenkte in Ihrem Komentar erklaert haben. Ich bin sicher dass Ihr naechstes Aufenthalt wird problemlos und angenehm und Sie bleiben nach wie vor unser regaelmaesiger Gast. Mir freundlichen Gruessen Jana
