Hilton Batumi

Wir waren für einen schönen Urlaub in Georgien und Anfang November 2023 unter anderem in Batumi. Natürlich haben wir uns als Diamond Member für das Hilton Batumi entschieden. Und wir sind von unserer Wahl nicht enttäuscht worden. Ein tolles Hotel mit ganz tollen Angestellten an der schönen Promenade und dem schönen Strand gelegen. Bevor ich zu den wirklich herausragenden Punkten komme, möchte ich dennoch erst die wenigen und wirklich kleinen Kritikpunkte anbringen. Die Ein- und Ausfahrt zur Tiefgarage war etwas umständlich, weil er nicht per Zugang mit der Hotelkarte (wie sonst in den anderen Hiltons üblich) funktionierte, sondern wir mussten jedesmal an der Rezeption anklingeln. Aber dafür war das Parken für uns als Diamond Member kostenfrei, was wir an dieser Stelle sehr dankend und wertschätzend erwähnen wollen. In der riesigen Tiefgarage gab es sogar eigene Parkplätze für Diamond Member. Auch ein Pluspunkt. Was auch nicht gut funktioniert hat, war unser Check-in. Wir sind lange nicht beachtet worden und auch eine Begrüßung fand nicht statt. Dies haben wir aber bereits angemerkt gehabt und die Duty Managerin, Frau Lulu D., hat sich wunderbar diesem Punkt angenommen und sich entschuldigt. Für uns war die Sache auch ganz schnell erledigt, aber sie meinte, uns dann noch etwas Gutes tun zu wollen und schenkte uns einen Gutschein für die Bar. Daumen hoch! Ein weiterer kleiner Kritikpunkt war das Zimmer. Wir bekamen ein Upgrade und ein wirklich tolles Zimmer mit einer wunderbaren Aussicht. Leider sah man aber im Zimmer an vielen Stellen eine starke Abnutzung der Möbel. Auch hätten wir es schöner gefunden, anstatt um die tragende Säule im Zimmer herum eine Sitzgelegenheit zu schaffen, ein extra Sessel oder ähnliches angeschafft hätte. Denn zum gemütlich Sitzen war das "runde Sofa" um die Säule herum nicht geeignet. Was auch immer in den Rezensionen zu lesen ist, ist die Lärmbelästigung der zwei Clubs am Strand. Zu unserer Reisezeit waren die Clubs zu, aber es fand an einem Abend irgendwo eine Party statt und dies haben wir bis morgens früh um 8 Uhr im Zimmer ertragen müssen. Leider sind die Fenster nicht schalldicht. Hier haben die Architekten leider an der falschen Stelle gespart. Aber nun zu den vielen tollen Eigenschaften des Hotels. Und für uns das absolute Highlight war das Personal rund um den Restaurant-Bereich. Denn das Hilton Batumi beschäftigt ganz bewusst Menschen mit Handicap. Wow!!! Ganz großes Lob. Und was für tolle Mitarbeitende dort sind. Besonders erwähnen möchten wir Frau Mariami, welche uns jeden Morgen mit einem Lächeln und eine Zuvorkommenheit begrüßte und uns den Start in den Tag versüsste. Auch die Damen Eka und Tamar waren immer besonders hilfsbereit, sehr freundlich und einfach ein Sonnenschein. Auch die Dame, die uns unsere Eierspeisen nach Wunsch zubereitet hat (leider haben wir ihren Namen nicht), war echt toll. Auch möchten wir den Kofferpagen lobend erwähnen, der sein Handicap mit nur einem Bein so etwas von souverän und toll löste, dass wir nur respektvoll staunen konnten. An dieser Stelle noch einmal ein großes Lob dem Hotelmanagement für solch einen Einsatz!!! Das Frühstück war jeden Morgen hervorragend und ließ gar keine Wünsche übrig! Es war alles sehr frisch und wir hatten keinen einzigen Moment, etwas zu vermissen. Im Gegenteil: Uns wurden immer ganz frisch kleine Adjarian Khachapuris gebacken und zum Frühstück dazu serviert. Alle waren immer sehr darum bemüht, uns unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. In der Lounge haben wir uns auch sehr wohlgefühlt und haben die kleinen Snacks, welche jeden Tag wechselten, auch sehr genossen. Dazu die Auswahl an tollen georgischen Weinen oder auch anderen Getränken. Auch hier, wie auch in der Rooftop-Bar, blieben keine Wünsche offen. Der Innenpool, sowie die Dampf- und Trockensauna waren eine tolle Alternative, wenn es mal das Wetter nicht erlaubt, rauszugehen. Auch hier waren die Angestellten immer sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ein tolles Hotel mit ganz tollen Menschen und einem erstklassigen Service.

Wir haben ein Upgrade auf eine Suite erhalten und das Zimmer war sehr schön - mit einer tollen Aussicht. Was nicht so schön: Die Möbel hatten bereits viele Gebrauchsspuren und wirkten etwas altmodisch. Auch gab es keinen Sessel oder Sofa, sondern um eine tragende Säule herum gab es eine Polstersitzgelegenheit. Das war sehr schade. Ansonsten großes Zimmer und ein tolles Badezimmer mit einer riesigen begehbaren Dusche und einer großen Badewanne.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Im Erdgeschoss befindet sich das Restaurant, wo man auch das Frühstück zu sich nimmt. Ganz tolles Ambiente, ganz tolle Mitarbeitende und eine super Auswahl an Leckereien. Die Bar ist eine Rooftop-Bar und ist auch eine absolute Empfehlung. Hier kann man ab Mittag bis spät nachts lecker Essen und Trinken. Ab und an gibt es auch einen Live-DJ, der für gute Stimmung sorgt.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Überragend! Es wurde sofort auf Fragen, Wünschen und Beschwerden eingegangen. Wobei wir nur eine ganz kleine Kritik beim Einchecken hatten und dies wurde von der Duty Managerin, Frau Lulu D., sehr entgegenkommend behandelt. Daumen hoch!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Sonstiges

Wassertemperatur

• warm

Am Eingang erhält man große Badetücher und wenn man ganz lieb fragt, auch Bademäntel. Diese sind eigentlich nur für den kostenpflichtigen Spa-Bereich vorgesehen. Es gibt Umkleiden, Duschen , eine Trockensauna und eine Dampfsauna. Alles wirklich schön und sauber.

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing
• Museen
• Konzerte

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Sonstiges

Das Hilton liegt an der langen und schönen Promenade. Hier gibt es viel zu flanieren, zu sehen und zu erleben.

Nur erwartete Kosten

• Ja