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MIRJAM (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
SUPER KOMPAKT-PAKET-STIMMT EINFACH ALLES.....!!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

ein sehr schönes grosszügiges und sehr gepflegtes hotel..eine wunderschöne weitläufige anlage mit einem tollen sehr sauberen strand,einer riesigen poolanlage und einem extra rutschenpark für die kinder. wir waren schon in sehr vielen 5 ***** anlagen aber das war mit abtand das beste kompakt-paket...trotz ausgebucht-gab es überall freie liegen sowohl am strand als auch am pool. der rezeptionbereich sehr offen, sehr schön, sehr einladend..... mein einziger verbesserungs-vorschlag betrifft das allergiker essen !!!!! tip- gleich bei der ankunft ein zusammentreffen mit allen zuständigen personen, mindestens einer person der alles genau übersetzen kann... und einen komplett plan ausarbeiten....manchmal musste ich doch etwas lange warten....das war sehr schade ....


Zimmer
  • Sehr gut
  • die zimmer sind sehr grosszügig...sehr sauber und man hat alles was man braucht-sogar ein bügelbrett und bügeleisen....safe...mini bar.... klar hat man im flur mal eine kaputte stelle von teppichboden gesehen...aber das zu bemängeln finde ich total unpassend da sich alle im hotel so sehr bemühen und alles sehr ordentlich ist ...das wäre eine beschwerde auf hohem niveau.......


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • wenn man alles essen darf wüsste ich wirklich nicht was man hier bemängeln könnte-ausser vielleicht das verhalten der gäste !!!!!!!!!!! da ich allergiker bin war es für mich etwas schwieriger....aber alle haben sich in ihren möglichkeiten und in ihrem verständnis sehr bemüht....tipp für alle allergiker gleich am ersten tag einen essensplan mit der gästebetreuung ausarbeiten und dann dürfte auch das überhaupt kein problem sein.... der restaurant-manager hazan und sein stellvertreter ilhan sind sehr sehr bemüht alles zu ermöglichen...sowie das ganze serviceteam.... auch die getränke im gesamten hotel sind sehr sehr gut....trotz all inklusive....sehr lecker.....


    Service
  • Sehr gut
  • das gesamte personal war sehr freundlich, immer bemüht sein bestes zu geben...und alles schnellst möglich zu erledigen. die englisch-kenntnise sind nicht ganz so gut aber meine auch nicht....es gibt eine sehr liebe gäste-betreuung " sibel " die perfekt deutsch spricht und sich sofort bemüht alles in die wege zu leiten. für allergiker den tip-gleich bei der ankunft an sibel wenden-dann wird alles gut !!! uns ist absolut niemand negativ gegenübergetreten....also ein poitives feedback-you welcome..... der service hat bei uns sofort jeden teller abgeräumt und ständig neue getränke angeboten und gebracht...es gibt natürlich gäste die sich auch heute noch die tische mit allem möglichen essen vollladen es teilweise nicht mal versuchen und alles einfach stehen lassen...in diesem fall ist es dem service nicht immer möglich zu erkennen was noch gegessen wird und was nicht......


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • die lage ist für einen entspannten urlaub perfekt... - sehr nah zum flughafen 20-30 minuten - kein flüglärm ( bis auf hubschrauber ) - wunderschön liegt das hotel im grünen, rechts seitlich der fluss...vorne das meer... herrlich wenn man sich hier nur in ruhe erholen möchte.....wir waren nur einmal in rhodos...deshalb kann ich nichts zu dem ort an sich sagen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wunderschöne , sehr grosse poolanlage, extra pool ab 16 ajhren, extra pool für kinder, extra pool für kleinkinder...jeder findet etwas für sich......genug handtücher....genug sonnenliegen am pool...genug liegen am strand...soviel badehandtücher wie man möchte...sehr sauberer pool.... animation dezent-wer möchte der kann wer nicht hat seine ruhe..... sehr erholsamer urlaub !!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MIRJAM
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Mirijam, ganz herzlichen Dank, für Ihre warmherzige Weiterempfehlung unseres Hilton Dalaman Resort & Spa Hotels. Ganz besonders möchten wir uns auch für die Zeit bedanken, die Sie dafür aufgewendet haben. Achtsam bis ins Detail haben Sie für jeden Bereich lobende Worte gefunden. Vielen Dank für Ihr wunderbar formuliertes Feedback. Ihre Angaben unterstreichen nochmals unsere Servicequalität und unser unermüdliches Streben, jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes um Ihnen jeden Wunsch von den Augen abzulesen und dieses auch unverzüglich zu erfüllen. Es ist schön, dass Ihnen unser Service direkt vor Ort so gut gefallen haben. Sehr angenehm ist es für uns, wenn auch unsere Mitarbeiter namentlich bei den Bewertungen unserer Gäste erwähnt werden. Insofern geben wir Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Denn der Erfolg unseres Hauses basiert letztendlich auf dem Engagement unserer Mitarbeiter. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Anregung, nehmen zugleich Ihren Kommentar sehr ernst und nutzen diesen, um relevante Verbesserungen vornehmen zu können um unsere Hotelqualität zu steigern. 
Abschliessend bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und hoffen Sie recht bald wieder in unserem Hilton Dalaman Resort & Spa Hotel begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und freundliche Grüsse vom, Hilton Dalaman Resort & Spa Hotel Management