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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1 Woche • Strand
Weit unter unseren Erwartungen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel wegen seiner Lage direkt am Walk gewählt. Da wir nicht das erste Mal in Dubai waren , sind uns eventuelle Einschränkungen durch Bauarbeiten und Verkehrslärm durchaus bewusst gewesen und haben uns deswegen auch nicht weiter gestört. Jedoch muss ich sagen , dass ich mir vom Hotel einiges mehr erwartet habe. Schon beim ersten Blick in die Lobby erschlägt einen der staubige Charme der 80er Jahre, welcher seinen optischen Höhepunkt in dunkelgelben Ledermöbeln und scheusslich braunem Granitboden der Lobby findet . Der negative Eindruck setzt sich in den Zimmern fort. Man merkt sofort, dass hier schon Jahre, wenn nicht Jahrzehnte , nicht in die Modernisierung der Zimmer investiert wurde. Das Badezimmer war mikroskopisch klein , ohne Ablagemöglichkeiten, mit gammeligem Duschvorhang und ohne Steckdose für den Fön. Man musste sich also zum Fönen ins Schlafzimmer begeben. Wirklich eine planerische Höchstleistung ! Mein Kompliment ! Zudem war das Zimmer nicht ordenlich gereinigt bei unserer Ankunft. Ausserdem ist es wohl in diesem Hotel unüblich, einen Turn-Down-Service durchzuführen. Kennen wir so nicht aus Dubai. Desweiteren kostet ein W-Lan Zugang 10 Euro pro Stunde !! In der heutigen Zeit ist dieses Vorgehen einfach nur eines : ABZOCKEREI !! Von Essensbestellungen über den Room-Service raten wir dringlichst ab ! Noch selten haben wir so schlechte Küche erlebt. Einfach unterirdisch !! Wir hatten HP gebucht und Frühstück und Dinner im Ocena eingenommen. Der Restaurantbereich , welcher teilweise mit Teppichboden ausgestattet ist, war nicht immer schön anzusehen. Ein absolutes No-go, alleine schon wegen der Optik und der (nicht einzuhaltenden) Sauberkeit. Die Buffets waren einigermassen ansprechend, haben wir aber sowohl in Qualität als auch in Quantität in Dubai schon weitaus besser erlebt. Verhungert sind wir zumindest nicht. Ein weiterer erheblicher Negativpunkt ist, dass den Gästen der Hilton Residences die Benutzung des Pools/Strandes des Hotels erlaubt ist. Somit stehen die Liegen eng nebeneinander und man fühlt sich wie in einer Sardinenbüchse. Gesetzt den Fall es ist überhaupt noch ein Platz zu bekommen. An einem Tag zogen wir frustriert von dannen, da keine einzige Liege mehr zu ergattern war. Auf Nachfrage beim zuständigen Personal erhielt ich nur die lapidare Antwort :" Da können wir nichts machen. Die Gäste der Residence haben das Recht, die Anlage mitzubenutzen. Müssen Sie eben morgen früher aufstehen !" Frechheit !! Um es kurz zusammenzufassen : dieses Hotel möchte in der oberen Liga mitspielen; verlangt auch Preise als ob es dort angesiedelt wäre, liegt aber in sämtlichen Bereichen weit hinter den anderen Strandhotels in Dubai .Deshalb gibt es von mir keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:63