Hilton Garden Inn Da Nang

Man will es ja mögen aber das Hotel macht es einem verdammt schwer. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend was man von einem Hilton aber auch erwarten sollte. Was mir bitter aufstößt ist dieses "Upgrade" auf den Panoramic View Room. Ich bin sicher, dass ich nicht der Einzige bin dem man das anbietet. Ich wollte dieses Hotel buchen wegen seiner Nähe zum Strand und nicht das Hilton in der Stadt. Meine Empfehlung wäre jetzt das Hilton in der Stadt zu buchen. Ansonsten, mich hat Da Nang jetzt nicht vom Hocker gehauen. Hatte allerdings auch Pech und fünf Tage am Stück Regen und war somit arg eingeschränkt mit Aktivitäten. Ich bin froh, Vietnam besucht zu haben aber werde sicherlich kein zweites Mal kommen.

Noch bevor Check-in bekam ich eine E-Mail das ich ein Upgrade bekommen habe. Was mich ein wenig wunderte weil ich eine Juniorsuite gebucht hatte und die einzige Kategorie darüber die Familysuite war. Bei Ceck-in wurde mir dann freudestrahlend mein Upgrade präsentiert, ein Panoramic View Room. Äh Moment mal, ich hatte doch eine Onebedroom Suite gebucht und bekomme als "Upgrade" ein Singleroom??? Auf Nachfrage wie groß den die Zimmer seien sagte man mir der Panoramic Room 50qm (wer's glaubt) und die Suite 56qm. Ich habe das Upgrade dann dankend abgelehnt. Suite im 26. Stock genau unter dem Pool. 2 Dinge: Zimmer roch muffig und die Swimmingpool Pumpe lief 24/7. Also runter zur Rezeption und um ein neues Zimmer gebeten. Man könne mir einen Panoramic View Room anbieten, der hätte so eine tolle Aussicht. Ihr erklärt, wenn man eine Suite bucht möchte man Platz und nicht View. Nächste Suite im 24. Stock war dann tatsächlich besser, roch nicht so schimmelig. Bis...man nachts im Bett lag und aus dem Bad der Abfluss roch. Also kein Einzelfall wie in einer vorhergehenden Bewertung steht.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Frühstücksbuffet war okay. Bis auf die Tatsache das es jeden Tag das gleiche gab. Nachtrag: ich wurde nach meiner Bewertung angesprochen (freundlich) bzgl. des Buffets, ob man denn etwas ändern sollte bzw. ob ich Wünsche bzgl. des Essens hätte. Und ich hatte mich tatsächlich schon gewundert, dass es heute mehr Auswahl hatte. Also da muss ich sagen Respekt das man sich so schnell um die Anliegen der Gäste kümmert. cám ơn ban