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Nils (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr freundliche Mitarbeiter.Kostenloses Upgrading
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem unsere gebuchte, bezahlte und bestätigte Reservierung im Hanoi Hilton Opera aus dem Buchungssystem spurlos verschwunden war, wurden wir ins Hilton Garden Inn gebracht. Zuerst bekamen wir ein Zimmer zur Straße hin (relativ laut trotz geschlossener Fenster) zugewiesen. Wirkte wie ein Standardzimmer ohne Extras. Nach 15 min wurden wir von der Rezeption telefonisch gefragt, ob wir in eine Suite umziehen wollten. Dies Angebot nahmen wir gerne an und wurden mit einem sehr großzügigen Zimmer mit Wohn- und Schlafbereich sowie großem Bad plus zusätzlicher Toilette überrascht. Das Personal war äußerst freundlich und höflich. Das Zimmer, wie schon angedeutet, sehr groß mit Sofa, Sitzgruppe und Großem Flatscreen TV; außerdem Schreibtisch und separate Toilette. Schlafzimmer ebenfalls geräumig mit Flatscreen TV. Sehr viel Ablagefläche und Schränke mir Safe, Bügelbrett und -eisen :). Badezimmer mit großer Dusche, Badewanne und großem Waschbecken mit sehr viel Ablagefläche. Frühstücksbuffet so, wie es internationalem Standard entspricht. Auch hier sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Insgesamt sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die sich sehr um die Gäste bemühten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:51-55
    Bewertungen:137