Sehr schönes Business-Hotel am Stadtrand von Merida. Die Lage ist sowohl für Ausflüge in die Innenstadt als auch zu den umliegenden Sehenswürdigkeiten (z.B. Uxmal, Celestún) ideal. Insbesondere hat uns die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals (v.a. Rezeption und Servicemitarbeiter) beeindruckt.

Zimmer

Gut

Die Zimmer sind modern ausgestattet und sauber. Im Vergleich zu anderen "Hilton-Hotels" ist die Einrichtung auch keineswegs abgewohnt. Alles notwendige ist vorhanden, die Größe unseres Doppelzimmers war ideal. Kühlschrank/Minibar war leider nicht vorhanden. Einziges größeres Manko war die Hellhörigkeit der Zimmer, da unseres beispielsweise mit einer (abgesperrten) Verbindungstür in das Nachbarzimmer ausgestattet war. Aufgrund dessen konnten wir z.B. stundenlange Telefonate unserer Zimmernachbarin unfreiwillig mithören.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Frühstücksbuffet war eher klein gehalten, jedoch für jeden etwas dabei. Diverse weitere Gerichte können auf Anfrage kurzerhand zubereitet werden (z.B. Omelette, Ham and Eggs). Die Atmosphäre war einem Businesshotel entsprechend angenehm und entspannt, die Sicherheitsabstände konnten ohne Probleme eingehalten werden. Wir haben zweimal von der Möglichkeit des "In-Room-Dinings" Gebrauch gemacht und waren damit rundum zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis war hervorragend, die Gerichte waren sehr lecker.

Service

Sehr gut

So einen guten Service wie hier haben wir bisher noch nie erlebt. Angefangen von den beiden Rezeptionisten (Alec und sein Kollege) bis hin zum Servicepersonal um Miguel und Omar waren hier alle sehr bemüht unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Als Beispiel möchten wir hier auf Probleme bei der Hotelzustellung unseres Mietwagens verweisen. Leider wurde der Wagen trotz Zusage nicht zur vereinbarten Zeit zugestellt - Alec und sein Kollege haben uns hier tatkräftig zur Seite gestanden. So wurde der Mietwagenanbieter mehrmals telefonisch kontaktiert und auch Anrufe nach Deutschland wurden uns gestattet.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt direkt an der ADO-Bushaltestelle Altabrisa und ist daher bestens für eine Anreise mittels Bus geeignet. Die Innenstadt von Merida ist nicht in Gehweite gelegen, aber mit dem Taxi sehr gut und günstig zu erreichen (etwa 100 Pesos bis zum Paseo de Montejo). Das Hotel ist in einem kleinen Einkaufszentrum gelegen - kostenlose Parkplätze für einen etwaigen Mietwagen sind demnach zu Genüge vorhanden. Aufgrund der Nähe zur Autobahnauffahrt sind Ausflugsziele mit dem Mietwagen hervorragend zu erreichen.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten