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Andrea (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Tolles Hotel - Bettelnde Angestellte
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel allgemein befindet sich in einer Top Lage und der Zustand des Hotels ist sehr modern und gut ausgestattet. Die Zimmer sind sehr geräumig, allerdings auch etwas hellhörig. Ein sehr großer Nachteil sind jedoch die bettelnden Angestellten. Die flehen einen schon fast an nach Trinkgeld, was den Charme und das Flair des Hotels sehr negativ beeinflusst. Während unseres Aufenthalts wurden wir ununterbrochen nach Trinkgeld angefleht was zum Schluss ziemlich nervig war. Wir sind es gewohnt und gerne bereit für guten Service Trinkgeld zu geben allerdings wurde bei uns schon wegen jeder Kleinigkeit gebettelt. Hier ein paar Beispiele: 1. Wir sind mit dem Auto angereist und haben am Parkplatz festgestellt, dass uns wohl beim Einchecken kein Parkausweis für die Dauer unseres Aufenthalts ausgestellt wurde. Wir haben dies an der Rezeption angemerkt und gefragt ob wir so etwas auch benötigen. Uns wurde zwar der Parkausweis ausgestellt aber daraufhin hätte man Trinkgeld verlangt, was eigentlich zum Service gehört. (immerhin war es ja nicht unsere Schuld, dass dies beim Einchecken vergessen wurde) 2. Beim Frühstücken musste man am Eingang des Frühstücksbereichs warten und man wurde von einem Angestellten zu einem Tisch geführt. Für diese "Leistung" wollte man ebenfalls Trinkgeld haben. Das war jetzt nur ein kleiner Ausschnitt von Beispielen der "Bettelaktionen". Zusammenfassend muss kann gesagt werden, dass hier das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht stimmt, denn für jede "Leistung" soll man hier schon den Geldbeutel aufmachen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:19-25
    Bewertungen:28