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Karlheinz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Anfang Flop, später freundliche Mitarbeiter
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wurden überaus unfreundlich empfangen und erhielten im Vergleich zu anderen Anreisenden an späteren Tagen kein Willkommensgetränk. Wie sich später herausstellte, waren andere Mitarbeiter an der Rezeption durchaus freundlich und haben sich sogar für die unfreundliche Kollegin an unserem Ankunftstag entschuldigt. Was gar nicht geht für ein 4-Sterne-Hotel: Der Safe hätte ca. 15 € gekostet. Die Mitarbeiter im Frühstücksbereich waren sehr bemüht und durchweg freundlich. Eine Mitarbeiterin brachte mir nach ein paar Tagen sogar unaufgefordert eine heiße Schokolade, da ich die Tage zuvor darum gebeten hatte. Die Hotelanlage ist sehr schön und weitläufig. Ohne Mietwagen würden wir das Hotel jedoch nicht buchen, da es ca. 1 km von Peguera entfernt auf einer Anhöhe liegt. Verkehrslärm war trotz Nähe zur Autobahn nicht gegeben. Es gibt einen hoteleigenen Shuttlebus in den Ort, wer jedoch Ausflüge rund um die Insel unternehmen möchte, sollte sich ein anderes Hotel suchen. Wir hatten ein Zimmer im EG und an einem Abend eine Kakerlake im Zimmer. Laut Auskunft der Rezeption muss man mit solchen Tieren rechnen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:36-40
    Bewertungen:12