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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Sauberkeit und Lage supi, Service megaschlecht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe nichts zu meckern zum Thema Lage, Check in und Check out und Sauberkeit der Zimmer. Der Service war aber leider schlecht. Wir waren sechs Mädels und hatten zwei Dreierzimmer gebucht. Bekommen haben wir aber zwei Zimmer mit je zwei Queensizebetten (140 breit), was zur Folge hatte, dass sich zwei Personen ein Bett teilen mussten. Bei einem Liebespärchen würde das ja kein Problem sein, aber wir sind Arbeitskolleginnen, die selten miteinander kuscheln. Das Primärproblem war das Ordern einer zweiten Decke. Keine Chance: die Decke kam selbst nach dem 5. Mal fragen nicht !!! Für ein Hilton Hotel ist das wirklich mager !!! Nie wieder in dieses Hotel


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:3