Alle Bewertungen anzeigen
Hermann (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Für Familien nicht zu empfehlen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ein riesiger Komplex. Wenn Tagungen stattfinden, was aufgrund der Größe des Hotels vermutlich an der Tagesordnung ist, ist im Restaurantbereich eine Geräuschkulisse, die einem Festzelt ähnelt. Das Verwaltungsprogramm ist ein Witz, da die City-Tax nicht im Voraus, bspw. am Vorabend für den Abreisetag bezahlt werden kann. Der Pool-Bereich ist für Familien nicht zu empfehlen, da es zeitliche Zugangsbeschränkungen gibt und die Mitarbeiter überaus unfreundlich sind. Sehr nett waren hingegen die Mitarbeiter vom Gepäckservice! Diese heben sich deutlich vom Niveau der anderen Mitarbeiter ab!


Zimmer
  • Eher gut
  • Es war ausreichend Platz. Betten war sehr gut. Verdunklungsvorhänge sollten größer und dichter sein. Eine komplette Verdunklung ist nicht möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Preise im Hauptrestaurant sind selbst für Pragerverhältnisse sehr hoch.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Service-Personal im Frühstücksbereich räumt die Teller nach einem nicht klar erkennbaren Muster ab. Es erfolgte keine Information, dass der Pool wieder geöffnet wurde. Dies haben wir nur durch Zufall und unseren Aufenthalt an der Bar mit Blick auf den Poolbereich festgestellt. Die Mitarbeiter an der Bar / Bistro sind nicht aufmerksam, so warteten wir über 10 Minuten auf einen Kellner. Zum Schluss haben wir an der Bar direkt bestellt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Metro- und Tramstation nur einen Straßenzug weiter. Zugang durch eine Geschäftspassage möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Pool-Bereich darf von Kindern erst ab 10:00 Uhr genutzt werden, obwohl keine einzige Person im Poolbereich war. Die Mitarbeiter im Spa-Bereich waren sehr unfreundlich, auch Erwachsenen gegenüber. Auch sonst war das Hotel nich wirklich kinderfreundlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:71+
    Bewertungen:6