Hilton Prague

Gebucht wurden 2 Nächte mit Frühstück. Die Gästestruktur in dem vorliegendem Hause bestand zum großen Teil aus Touristen. Geschäftsreisende waren kaum vorhanden. Das Hotel, welches in den Hochglanzbroschüren einen Recht guten Eindruck macht, zeigt bei genauerem Hinsehen seine Mängel. Insgesamt scheint seit der Eröffnung vor circa 5 Jahren nicht allzuviel Geld für Instandhaltungs- und Renovierungsarbeiten in die Hand genommen worden zu sein. Die Einrichtung weißt an einigen Stellen bereits erhebliche Abnutzungserscheinungen auf. Das Hotel weißt ein akzeptables Preis-Leistungs-Verhältnis auf, bietet allerdings nicht das gewisse etwas, welches aus anderen Hotels der Gruppe bekannt ist. Sobald man in diesem Hause Extraleistungen verlangt, wird man kräftig zur Kassen gebeten. Die Nutzung des Parkplatzes (unüberdacht direkt vor dem Hotel), welcher nochmals mit 19 € zu buche schlägt, ist meiner Meinung nach nicht nötig, da in unmittelbarer Umgebung des Hotels in der ein oder anderen Seitenstraße genügend freie, kostenlose Parkmöglichkeiten vorhanden sind.

Die Ausstattung der Zimmer ließ keine Wünsche offen. Die Zimmergröße empfanden wir als etwas zu klein. Insbesondere das Bad bietet für zwei Personen zu wenig Freiraum. Die Möbel der Zimmer wießen an manchen Ecken und Kanten bereits Abnutzungserscheinungen auf.

In dem Hotel gibt es mehrere Restaurants/Bars, wobei in den Abendstunden aufgrund der Sommermonate nicht alle Bars geöffnet hatten. Das von uns genutzte Frühstücksbuffet war gut und bot keinerlei Grund zur Beschwerde.

Der Service war für ein Haus dieser Sternekategorie nicht akzeptabel. Das Personal war zwar freundlich, gab aber auch zu verstehen, das man einer unter sehr vielen Gäste des Hauses ist. Die Koffer wurden beim Check-In nicht aufs Zimmer gebracht. Das Personal an der Rezeption spricht Englisch. Die Zimmerreinigung war mangelhaft. Die Fenster waren außen stark verschmutzt. Auf unserem Bett fanden wir Haare vor. Auch die Vorhänge wiesen bereits einige Flecken auf. Als absolut unverständlich befand ich jedoch, das in den Ecken der Fenster Spinnweben vorhanden waren. Auch die Bilderrahmen wiesen auf der Oberseite bereits eine Staubschicht auf.

Das Hotel befindet sich am äußersten Rande der Altstadt. Zu Fuß benötigt man circa 10 Minuten bis ins Zentrum. Mit der U-Bahn, deren Station 100 Meter vom Hotel entfernt liegt, benötigt man 3 Fahrstationen. Ein Supermarkt ist gegenüber des Hotels vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

In dem Hotelkomplex ist ein SPA-Bereich vorhanden, welcher jedoch für ein Hotel dieser Größe etwas zu klein geraten ist. Auch die Öffnungszeiten könnten noch ausgeweitet werden, da der SPA-Bereich trotz starker Frequentierung in den Abendstunden bereits um 22 Uhr schließt. Als zusätzlicher Service wurden zweimal die E-Mails abgerufen. Dies schlug jeweils mit 6,50 € zu buche für eine Dauer von 2 Minuten. Eine derart Hohe Internetrechnung (15 Minuten für 6,50 €) ist mir in anderen Häusern dieser Kategorie für das Nutzen des Internets mit dem eigenen Laptop bisher nicht untergekommen.